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Chromebook購入特典が利用できない
2023/10/13 09:22
- lenovo Ideapad duet Chromebookを使用していますが、購入特典を利用しようとしたら期限切れで利用できません。
- Google Oneの特典のみ利用不可で、新品のChromebookを購入したにもかかわらずなぜ利用できないのか疑問です。
- 購入特典の利用に関して、ご存知の方からの回答をお待ちしています。
Chromebook購入特典が利用できない
2021/03/30 10:19
lenovo Ideapad duet Chromebookを使用しています。
Chromebook購入特典を利用しようとしたら何故か１年前くらいに期限が切れてました。
「あなたはこの特典を利用できません」という表示が出ます。
それも、Google Oneの特典のみです。
このPCは新品で、初めてChromebookを購入しました。
なぜこうなっているのでしょうか。誰かわかる方回答をお願いします。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
流石は、外資系 PC ですね？
こんな事も分からない初心者は、お断りと見下されている。
私的に現在使用しているのも他社製の外資系ノート PC で、
この前に起動しなくなったが…あ？って気が付いてそれを
したら起動した。思い出すまでに５分掛かったけど？
以前に外資系デスクトップ PC を使用していた事が役に立
った。結局、押したキーボードのキーは、３つでした。
https://support.google.com/chromebook/answer/2703646?hl=ja
引き換え期限を過ぎていないことを確認します
特典の引き換えは、Chromebook に最初のアカウントを追加してから 180 日以内に行っていただく必要があります。期限までに引き換えなかった場合、特典は期限切れとなります。
上記で確認してみて下さい
https://tech.blog.home.group.jp/archives/1191
Chromebookの特典がもらえないときは
特典ページが変わったらしい
OS のバージョン違いで特典ページが異なるので
新しいページを開いて登録からやり直せらしいです。
どちらにしても新旧の Chromebook PCからしか？
ページへのアクセスが出来ないそうです。
補足
2021/03/30 12:25
ご回答、ありがとうございます。
確認させていただきましたが、やはり期限切れの扱いになっていました...
いつだったかは忘れましたが、一回Googleローカルガイドの特典で別アカウントと一緒にファミリーでGoogle Oneの有料会員になったことがあります。
それと関係があるのでしょうか...
補足
2021/03/30 12:27
ご回答、ありがとうございます。
情報が少なくて、申し訳ありません。
Chromebookは今年の１月に購入しました。
まだ２ヶ月程度しか立っていないので期限切れということはないです。
もし他になにか手段があれば、教えていただけると嬉しいです。