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ThinkCentre M715qのPOSTエラーが発生しました
2023/10/13 10:16
- ThinkCentre M715qにWin10の21H1アップデート後、Lenovo Vantageのドライバ更新で画面表示されずにPOSTエラーが発生
- セーフ・モードも使えず困っています。どなたか解決策を教えていただける方いらっしゃいますか？
- ThinkCentre M715qのトラブルでPOSTエラーが出ています。どうすれば解決できるでしょうか？
ＰＯＳＴエラー？
2021/05/20 10:05
初めまして相談したい機種はThinkCentre M715q です構成はメモリ8G＋16G、M.2SSDは128Gでこれから増設しようとしていた矢先のトラブルです、Win10の21H1が来ていたのでそのままアップデートはすんなり終わったのですが Lenovo Vantageが起動してドライバの類のアップデートかと思いそのまま実行し再起動したら画面が表示されずビープ音二回それの繰り返しでPOSTエラーかと思いましたがエラーコードも表示されず
win10起動前なのでセーフ・モードも使えずお手上げなのです、どなたか分かる方いらっしゃいますか？
※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。
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その他の回答 （5件中 1～5件目)
メモリを2枚とも抜いて、8GBと16GBの場合でパソコンが起動するか試してみてください。
念の為SSDも外してみてください。
もし起動が確認出来たらmemtest86を実行してエラーが無いか確認してください。
お礼
2021/05/21 15:05
全て試したのですが電源は入るのですが画面は表示されませんでした、メモリを全て取り去った時はビープ音が短音三回長音一回になりました、とにかくキーボードが認識されないのでお手上げです。
こういう不具合を調べるためのMicrosoftの先行配信 アップグレードは強制ではなくユーザーの手動実行 実験台でもあります
Microsoftコミュニティーに揚げるべき内容なのかも？ 誰かがチェックしているかも知れませんし MicrosoftではなくLenovoが対応する案件かも知れません
レノボ側も不具合が出てから対策？ 時間が掛かっている印象です
まだ検証情報は出ていない？
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht511260
リカバリーできる範囲に戻すしか無さそうに思います
https://softantenna.com/wp/windows/windows-10-bsod-lenovo/
CMOS（BIOS）クリア 初期設定もしくは再設定 Lenovo独自のセキュリティの停止などなど
Windowsが起動する前なので難しそうに感じます 後はWin10のバージョンを戻してLenovoの対応を待つしかないでしょう
メモリ８G＋１６G 容量が増えるだけでデュアルチャンネルが働かないが良いのかな？
お礼
2021/05/20 21:36
もう一台Win10の32bitマシンがあるのですがそのマシンには21H1を導入しても普通にうごいてますし、トラブッたマシンも211H1はインストール出来ていたはずなのでたぶん
「LenovoのVantage」が元凶だと思います、回答して下さってありがとうございます。
BIOS画面に入りload setup defaultsを試してください。
POST(Power On Self Test)のエラートはメモリーやディスクコントローラ、グラフィックスコントローラ、などデバイスに関する診断をし、問題があればエラーが出ます。
ハード的なエラーを検知してるのでOSを起動することはできません。
お礼
2021/05/20 13:19
どうやってもBIOSには入れませんでした、エラーメッセージも表示されません、なお回答ありがとうございました。
お礼
2021/05/22 11:34
みなさんのアドバイスで色々試したのですが残念ながら解決に至らなかったので、修理に出す事にします。