PC-NS350EABのCDドライブの不具合は何が原因？

> ＣＤ内の画像を読み取る場合と読み取らない場合
これは画像ファイル自体が読み取れない場合と読み取れるが表示出来ない場合があります。
画像の拡張子は同じでしょうか?
エクスプローラーでファイルは表示されていますか?

下記URL等のビューワーを使用しても読み取れないとなるとファイル(CDのメディア自体)が壊れているのかもしれません。
https://forest.watch.impress.co.jp/library/nav/genre/pic/piccam_picviewer.html

それ以外ですと、CDの盤面をメガネクリーナー等で汚れを拭き取ってみてください。

2016年05月09日発売の機種。CDドライブの寿命が考えられます。外付けドライブを買って接続した方がベストと思います。

保存しているデ゛ーターの種類(拡張子)の違いで読めない時が有ります
CDドライブのピックアップレンズが汚れて　データーが読めない時が有ります
(CDドライブを認識しない　CDドライブが動いているのにデーターを上手く読み込まないなどの時です)
これは　市販のレンズクリーナーで清掃すれば改善されます
原因は　内部に溜まった細かいホコリがピックアップレンズを汚しているからです

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS350EAB
こちらですね。

Windows 10でCD/DVD/ブルーレイディスクを正常に読み込めない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019406
あたりを参考にしてみるとか。
またCD内の保存されている画像形式が特殊だったりすると表示自体が出来ないような事は考えられます。

サポートで故障診断してもらったらいかがですか。DVD/CDドライブの修理費用は高額です。外付けUSB　BR/DVD/CDドライブなら￥7,000位からあります。

121コンタクトセンター　 　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス 　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair/
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修理料金表　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html