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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PC-NS350EABでCDドライブの不具合)

PC-NS350EABのCDドライブの不具合は何が原因?

2023/10/14 04:35

このQ&Aのポイント
  • PC-NS350EABのCDドライブには、CD内の画像を読み取る不具合が発生しています。
  • 原因不明のため、一部のCDでは画像が読み取れない場合があります。
  • NEC 121wareのパソコン本体のCDドライブの不具合は、修理や交換が必要となる可能性があります。
※ 以下は、質問の原文です

PC-NS350EABでCDドライブの不具合

2022/05/24 20:59

CDドライブが、CD内の画像を読み取る場合と読み取らない場合があるのは何が原因でしょうか。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (6件中 1~5件目)

2022/05/25 17:55
回答No.6

> CD内の画像を読み取る場合と読み取らない場合
これは画像ファイル自体が読み取れない場合と読み取れるが表示出来ない場合があります。
画像の拡張子は同じでしょうか?
エクスプローラーでファイルは表示されていますか?

下記URL等のビューワーを使用しても読み取れないとなるとファイル(CDのメディア自体)が壊れているのかもしれません。
https://forest.watch.impress.co.jp/library/nav/genre/pic/piccam_picviewer.html

それ以外ですと、CDの盤面をメガネクリーナー等で汚れを拭き取ってみてください。

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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

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2022/05/25 08:28
回答No.5

2016年05月09日発売の機種。CDドライブの寿命が考えられます。外付けドライブを買って接続した方がベストと思います。

2022/05/25 03:17
回答No.4

保存しているデ゛ーターの種類(拡張子)の違いで読めない時が有ります
CDドライブのピックアップレンズが汚れて データーが読めない時が有ります
(CDドライブを認識しない CDドライブが動いているのにデーターを上手く読み込まないなどの時です)
これは 市販のレンズクリーナーで清掃すれば改善されます
原因は 内部に溜まった細かいホコリがピックアップレンズを汚しているからです

2022/05/24 21:58
回答No.3

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS350EAB
こちらですね。

Windows 10でCD/DVD/ブルーレイディスクを正常に読み込めない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019406
あたりを参考にしてみるとか。
またCD内の保存されている画像形式が特殊だったりすると表示自体が出来ないような事は考えられます。

2022/05/24 21:50
回答No.2

サポートで故障診断してもらったらいかがですか。DVD/CDドライブの修理費用は高額です。外付けUSB BR/DVD/CDドライブなら¥7,000位からあります。

121コンタクトセンター   → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス  → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair/
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
修理料金表 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html

お礼をおくりました

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