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パソコン画面

2022/06/14 18:57

パソコン画面がすりガラス状になってしまう。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

cole823701

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回答（3件中 1～3件目)

gokukame

2022/06/15 13:02

回答No.3

故障の可能性大ですね。修理できるかどうか機種を書かないと回答できません。

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121CCagent

2022/06/15 04:13

回答No.2

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918
あたりを参考に「BIOSセットアップユーティリティ」に画面を表示する操作をしましょう。もしその画面でも同じような状態なら液晶自体の故障が疑われます。

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ware121

2022/06/14 19:08

回答No.1

パソコンの放電処置を試してみて直らない場合は修理依頼してしたらいかがですか。

パソコンで放電処置を行う方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293

参考
修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair/
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
121コンタクトセンター　　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

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