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困ってます

PCHelpSoft

2022/10/08 13:18

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・デスクトップなど)
===ご記入ください===
ノートパソコン

・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
===ご記入ください===
PC-N1565AAL

・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
===ご記入ください===
WIFI

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:SmartVisionを映す方法・製品保証の確認の仕方・別端末や他サービスとの連携方法)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
最近 PC HelpSoft というプログラムアップデーターのポップアップ表示が出るようになり購入申し込みを頻りに促します
このソフトは購入すべきかご意見をお聞かせください


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :デジタルライフ全般」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2022/10/08 13:44
回答No.2

最近、何かソフトをインストールされていませんか。PC Helpsoft DriverUpdaterは、迷惑ソフトと思われます。ポップアップ表示される前の日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻したらいかがですか。にっちもさっちもいかない場合は、サポートに問い合わせてください。

https://www.4900.co.jp/content/66109/

Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721
Windows 11でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=022931

121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel 

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2022/10/08 13:35
回答No.1

絶対に買ってはいけません。
限りなくウイルスに近い、何の役にも立たないどころか、害悪な迷惑ソフトです。
ポップアップ表示を出なくするには、下記の駆除ツールをお試しください。
https://freesoft-100.com/review/adwcleaner.html

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