ウイルス対策の製品に関する質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


・ご利用中のウイルス対策の製品（例：ノートン・ウイルスバスターなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


・本体の製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


・本体の接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（（例：Web脅威対策の設定方法・ウイルス対策の脅威判定について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ウィルスが検出されたというメッセージが画面に出て強制終了したら、画面にタスクマネージャーの画面が6重出て、消えない状態です。
ウィルスに感染しているのかも知りたいです。



※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ウイルス対策」についての質問です