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PC-GN187FDADのLAVIEWiz_Liv_3221_pのインストールについての問題
2023/10/14 07:16
- PC-GN187FDADのLAVIEWiz_Liv_3221_pをインストールしたが、使用許諾のメッセージが表示されず、バージョンアップもできない。
- インストール完了メッセージは表示されるが、使用許諾の同意ができず、再起動してもバージョンアップされていない。
- PC-GN187FDADのLAVIEWiz_Liv_3221_pのインストール後、使用許諾のメッセージが表示されず、アップデートができない問題についてご教授ください。
PC-GN187FDAD
2022/11/03 10:20
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-GN187FDAD
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：SmartVisionを映す方法・製品保証の確認の仕方・別端末や他サービスとの連携方法）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
LAVIEWiz_Liv_3221_p をインストールしましたが、インストール完了のメッセージは表示されますが、使用許諾のメッセージが表示されません。
したがって、使用許諾の同意ができません。
このためと思いますが、インストール完了メッセージのOKをクリックしてから再起動かけてもバージョンアップされていません。
対応についてご教授をお願いします。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です
回答 （2件中 1～2件目)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN187FDAD
こちらですね。
https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-GN187FDAD
LAVIE Wiz Library 3.2.2.1 アップデートモジュール 2018年夏向け
https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11578
こちらのアップデートモジュールのインストールですか。
他の方が回答されていますがLAVIE Wiz自体の再インストールをしてみるぐらいでしょうか。あとはWindows自体の上書きインストールをしてみたりデータのバックアップを取って再セットアップしてみるとかでしょうか。
LAVIE WizですがどうしてもLAVIE Wiz Library 3.2.2.1をインストールする必要性はない気もします。LAVIE Wizで表示されるアップデートは
https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-GN187FDAD
から手動でダウンロード・インストールは可能ですしPC自体が「発売日：2018年08月10日」とかなり前ですでにLAVIE Wizでアップデートモジュールが表示されることは殆どないでしょうから。
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Windows 10のLAVIE Wizの入れ直し（再インストール）後、「LAVIE Wiz Library 3.2.2.1 アップデートモジュール 2018年夏向け」適用してはいかがですか。解決できない場合は、サポートに問い合わせてください。
Windows 10のLAVIE Wizの入れ直し（再インストール） → https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700095.html
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
参考
ダウンロード手順 → https://lavieupdate.121ware.com/help/3.2/howtoinstall_p.html#notes
LAVIE Wiz Library 3.2.2.1 アップデートモジュール 2018年夏向け → https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11578
