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LAVIE A23でテレビスイッチが作動しない問題
2023/10/14 07:34
- LAVIE A23でテレビスイッチの作動ができない問題が発生しています。
- また、テレビ視聴中にテレビスイッチを押してもテレビが終了しない現象も発生しています。
- その他の機能やモードでは異状はなく、正常に作動していますが、昨年12月に購入したばかりの製品です。
LAVIE A23
2023/01/02 15:18
リモコンのテレビスイッチを押してもテレビに切り替わらない．又テレビ視聴中にテレビスイッチを押してもテレビが終了しない。なおチャンネルボタンテレビメニューなど他は異状なく作動します。マウスモードでは異状なく，起動・終了出来ます 尚 昨年１２月に購入したばかりです。
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
下記リンクが参考になれば良いのですが…
Windows 10でリモコンが動作しない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019522
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
SmartVisonを入れ直ししてはいかがですか。にっちもさっちもいかない場合は、休日明けサポートに電話で問い合わせてください。
Windows 1１でも同じです。
Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019732
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
お礼
2023/01/03 17:24
アプリを再インストールしたら回復しました。ありがとうございました。