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SmartVision TVドライバーが入らない
2023/10/14 08:22
- 他の人の古いパソコンもTVドライバーが入らないのをここで見て色々試したんですが、デバイスマネージャーの中にあった[ほかのデバイス(PCIデバイス)]がViXS PureTV-U ISDB-T Tunerなんじゃないかと思って削除してからSmartVisionの入れ直しをしたら[ほかのデバイス(PCIデバイス)]もデバイスマネージャーに戻っていました。ドライバーの更新はできませんでした。
- Windows8.1の時に去年から(エラーコード G0001)が出てパソコンの回復で何回かはよくなったんですけど、Windows8.1のサポート終了からは回復を出来なくなってWindows 10にアップグレードしてみました。同じことをしてみましたがエラーは消えませんでした。
- あとViXS PureTV-U ISDB-T Tunerをダウンロードで検索してダウンロードしてもインストールはできませんでした。2年以上NECサポートプログラムが更新されていないので、もしかしたらサポートはしてくれないんじゃないかと思っています。他にエラーを直すのに出来そうなことを探しています。
SmartVision TVドライバーが入らない
2023/01/30 20:13
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
デスクトップPC
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-DA770BAW
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
有線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
他の人の古いパソコンもTVドライバーが入らないのをここで見て
色々試したんですが、デバイスマネージャーの中にあった[ほかのデバイス(PCIデバイス)]がViXS PureTV-U ISDB-T Tunerなんじゃないかと思って
削除してからSmartVisionの入れ直しをしたら[ほかのデバイス(PCIデバイス)]もデバイスマネージャーに戻っていました。ドライバーの更新はできませんでした。
Windows8.1の時に去年から(エラーコード G0001)が出てパソコンの回復で何回かはよくなったんですけど、Windows8.1のサポート終了からは回復を出来なくなってWindows 10にアップグレードしてみました。
同じことをしてみましたがエラーは消えませんでした。
あとViXS PureTV-U ISDB-T Tunerをダウンロードで検索してダウンロードしてもインストールはできませんでした。
2年以上NECサポートプログラムが更新されていないので、もしかしたらサポートはしてくれないんじゃないかと思っています。
他にエラーを直すのに出来そうなことを探しています。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
その他の回答 （11件中 6～10件目)
回答No.4 訂正
1度Windows10にグレードアップしているので使えると思います。やってみないと分かりませんが、マイクソフトのダウンロードページから「今すぐアップデート」でグレードアップができると思います。もし、できなかったら「ツールを今すぐダウンロード」でクリーンインストールするしかありません。Windows10にグレードアップしたら再度SmartVisionは不具合が発生すると思いますので、あまり意味がないように思います。1月10日でWindows8.1のサポートは終了していますので現状のままSmartVisionを諦めSmartVisionをアンインストールしたがいいと思います。回答No.3のシステムの復元はWindows10用ではありませんでした。申し訳ありません。
Windows 10 2022 更新 l バージョン 22H2 → https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10%E3%80%80
Windows 8.1 のサポート終了に伴う注意喚起 → https://www.ipa.go.jp/security/announce/win8_1_eos.html
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1度Windows10にグレードアップしているので使えると思います。やってみないと分かりませんが、マイクソフトのダウンロードページから「今すぐアップデート」でグレードアップができると思います。１度もWindows10にグレードアップしていないパソコンはクリーンインストールでしかグレードアップしかできません。回答No.3のシステムの復元はWindows10用ではありませんでした。申し訳ありません。
Windows11からWindows10へのグレードダウンはクリーンインストールでしかできませんが、Windows10から再セットアップメディアでWindows8.1に戻ると思います。もし、できなかったらクリーンインストールでWindows8.1に戻してから再セットアップメディアで出荷時に戻せばいいと思います。SmartVisionが正常だった日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻す方法があります。ダメ元で試してみるのもありかなと思いますが、システムの復元を有効にしていなければ、復元ポイントは作成されていません。
Windows 8 / 8.1でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013967
補足
2023/01/30 23:20
Windows8.1に戻した後Windows10にするのに同じWindows 10 セットアップを使えますか？
できません。唯一の方法は再インストールのみです。再インストールメディアを購入して再インストール後、継続してSmartVisionが利用できるかどうかのリスクはあります。サポートに確認してはいかがですか。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
補足
2023/01/30 21:56
再インストールはWindows8.1に戻してからの方がいいですか？
残念ですが2017年夏モデル以前のSmartVisionの入れ直しはできません。SmartVisionを戻すには、再セットアップメディアからパソコンを出荷時に初期化するしかありません。再セットアップメディアをお持ちでなければ、メディアオーダーセンターから購入可能です。
メディアオーダーセンター → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-DA770BAW&seizouBangou=
補足
2023/01/30 20:35
TVドライバーだけインストールも出来ないですか？
補足
2023/01/31 17:39
SmartVisionで録画した番組は外付けHDに移動するのは難しいですか？