システム復元ができない！Windowsのエラーについて質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
デスクトップPC

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-DA770BAW

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
有線LAN（今は接続を切ってある）

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

　Windows8.1の時にSmartVisionがエラーで起動できなくなって、
何回かはシステムの復元をできていたんですが、復元ができなくなったのでWindows10にアップグレードしました。
ここで質問をした時にSmartVisionのエラーはWindows10にしても直らないと聞いたのでWindows8.1にダウングレードをしてからWindowsの更新プログラムをアンインストールして、
SmartVisionが起動するか試してもまたエラーが出たのでシステムの復元ができるか試したんですができませんでした。
ファイルの展開ができないのが理由なんですが、ドライブの空き容量が少ないとファイルの展開ができないらしいです。
Cドライブの容量は2.64TBで、SmartVisionの録画データをCドライブの容量から普通にひくと0.59TBです。
Cドライブの空き容量は476GBです。

あと、他にシステムの保護がNEC-RESTOREも有効になっています。

NEC-RESTOREのシステムの保護は無効にした方がいいですか？
インターネットにつながないとシステムの復元ができなかったりするんですか？
システムの復元に空き容量がどれくらいいるのか、システムの復元の度に容量が増えたりするのか、
質問が多いですが教えてください。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です