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NEC LAVIE Direct HZキーボードのエンターキーが割れて外れてしまいました。交換できる？交換費用は？
2023/10/14 09:22
- NEC LAVIE Direct HZノートPCのキーボードのエンターキーが割れて外れてしまった場合、部分的に交換することができるかどうかを教えてください。
- また、もし交換が可能な場合、交換費用についても教示していただけますか？
- キーボードのエンターキーが割れて外れたNEC LAVIE Direct HZのノートPCのキーボードの交換可否と交換費用について教えてください。
NEC LAVIE Direct HZ
2023/04/07 08:50
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートPC NEC LAVIE Direct HZ S/N:7Z001491B
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
NEC LAVIE Direct HZ S/N:7Z001491B
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
キーボードのエンターキーが割れて外れてしまいました。
部分的に交換できるのでしょうか？また交換費用がわかればご教示ください。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
回答 （3件中 1～3件目)
>LAVIE Direct HZ
ではわかりませんのでPC本体底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。
>部分的に交換できるのでしょうか？
って言うのはできない可能性がありますね。キーボード全部を交換って場合もあるかと。
>交換費用がわかればご教示ください。
https://support.nec-lavie.jp/repair/
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html
を参考にして見るとか。実際に修理も見積もりを出してみないと何とも言えませんが「17,930～21,230円」って料金が掛かる可能性が高いかも。
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以下、参考にしてはいかがですか。
修理費用 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html
修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
