PC-VKT13HZGが立ちあがらない！故障の可能性は？

まず、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://itojisan.xyz/trouble/26474/

・バッテリーを抜き、直接電源とPCを接続して立ち上がるかどうか試す
・CMOSクリアをしてみる

具体的に「電源が入らない」だけではなくて、モニタの表示はどうなのか、ランプの点灯具合はどうなのか、ファンやHDDの動作音はどうなのか、ロゴは立ち上がるのかなど補足されると良いかもしれませんね。

ノートパソコンでしたら、機種によっては背面にリセットボタンがありますので、それを押してみてはいかがでしょうか？
電源ボタンを押しながらF2を押し続けると起動したりする機種もあります。
色々お試しになられても改善しないようであれば、残念ですが、修理を要する案件かと存じます。

お礼

2023/06/14 19:27

ありがとうございました。

質問者

故障の可能性が高いので、購入元に連絡して修理するか、買い替えるかのどちらかになります。

失礼しました！

https://www.bizpc.nec.co.jp/bangai/pcseek/cgi-bin/cpu_frame.pl?KATA=PC-VKT13HZG4&SALE_KBN=
https://www.bizpc.nec.co.jp/bangai/pcseek/cgi-bin/cpu_frame.pl?KATA=PC-VKT13HZG5&SALE_KBN=
このあたりのPCでしょうか？

他の方が回答されていますが

VersaPro / VersaPro J タイプVH BIOSアップデートモジュール Ver.901A1600
https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11144
と言うのはありますね。「・バッテリー充電ができなくなる問題を改善しました」とあるので適用済みか？確認しましょう。

書かれている状況からは内蔵バッテリの異常やACアダプタの故障、マザーボードの故障？なども考えられます。

回答No.1　訂正

放電処置してパソコンが起動したら更新プログラムを適用する。パソコンが起動しない場合は、修理依頼したらいかがですか。

「BIOSアップデートモジュール Ver.901A1600(バッテリー充電ができなくなる問題を改善しました)」が未適用でしたら適用してみたらいかがですか。解決できない場合は、サポートに電話で問い合わせしてください。

パソコンで放電処置を行う方法 　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293

VersaPro / VersaPro J タイプVH BIOSアップデートモジュール Ver.901A1600　→　https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11144

修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

「BIOSアップデートモジュール Ver.901A1600(バッテリー充電ができなくなる問題を改善しました)」が未適用でしたら適用してみたらいかがですか。解決できない場合は、サポートに電話で問い合わせしてください。

VersaPro / VersaPro J タイプVH BIOSアップデートモジュール Ver.901A1600　→　https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11144

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel