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officeモデルを購入、wordが使用できない！質問あり！
2023/10/14 11:18
- 購入したofficeモデルでwordの使用ができないというお困りごとの質問があります。
- 質問者のご利用の製品はLAVIE PC-GN18WJHAS（ノートパソコン）で、接続方法は無線LANです。
- 質問の詳細は、officeのアプリをはじめて使用する際のライセンス認証方法についての質問です。
officeモデルを購入、wordできません。
2023/08/28 16:12
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
LAVIE PC-GN18WJHAS
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：SmartVisionを映す方法・製品保証の確認の仕方・別端末や他サービスとの連携方法）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
officeのアプリをはじめて使用するときライセンス認証が必要となりますと取説に記載してありますが、このはじめて使用するためのスイッチはどこにありますか？
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です
回答 （8件中 6～8件目)
こちらの製品ですね。
https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/ld/202111/html/gn18wjhs.html
上記リンクの右下に「Officeモデルをご購入いただいたお客様へ」というリンクがあります。
このリンクをクリックしてもらうとわかりますが、特になにもする必要はありません。Wordを使うためにWordのアイコンをクリックすると、初回起動時に自動的にライセンス認証が開始されます。画面の指示に従ってライセンス認証処理を行えばOKです。
以上、ご参考まで。
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説明書の「初期設定手順」を確認してください。
手順通り設定が終われば、WordまたはExcelのアプリのマークを
クリックして開けば、officeの使えるものはすべて使えるように
なります。
以下参考に設定したらいかがですか。にっちもさっちもいかない場合は、サポートに電話で問い合わせてください。
Office 2021でライセンス認証を行う方法（プロダクトキーが添付されている場合） → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023075
Office 2021でライセンス認証を行う方法（プロダクトキーが添付されていない場合） → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023453
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
