lavieデジタルペン2の充電ができない理由と対処法

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・プリンタ・周辺機器のメーカー名、製品名・型番など
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
lavieデジタルペン2
PC-AC-AD033C
・ご利用の本体側の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
lavie Tab T11QHD2

・本体側の製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ドキュメントの印刷方法・印刷サイズの設定方法・プログラムの設定方法が知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

デジタルペンの説明文通りタブレットの給電部分にデジタルペンをくっつけているにも関わらず充電されず、ペンのバッテリーが消費されます。（タブレットのバッテリーは100%でも充電できません）
購入したばかりで、入力自体は問題なく充電のみ出来ないので何処に不具合があるのかわかりません。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です