このQ&Aは役に立ちましたか?
lavieデジタルペン2の充電ができない理由と対処法
2023/10/14 11:23
- lavieデジタルペン2の充電ができない問題について質問があります。
- デジタルペンをタブレットに接続しても充電がされず、バッテリーが消費されます。
- 購入したばかりの製品で入力はできるが充電ができない原因を知りたいです。
lavieデジタルペン2の充電が出来ません
2023/09/15 13:24
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・プリンタ・周辺機器のメーカー名、製品名・型番など
===ご記入ください===
lavieデジタルペン2
PC-AC-AD033C
・ご利用の本体側の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
lavie Tab T11QHD2
・本体側の製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
===ご記入ください===
・接続方法(例:無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
===ご記入ください===
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:ドキュメントの印刷方法・印刷サイズの設定方法・プログラムの設定方法が知りたい)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
デジタルペンの説明文通りタブレットの給電部分にデジタルペンをくっつけているにも関わらず充電されず、ペンのバッテリーが消費されます。(タブレットのバッテリーは100%でも充電できません)
購入したばかりで、入力自体は問題なく充電のみ出来ないので何処に不具合があるのかわかりません。
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :周辺機器」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
デジタルペン2の初期不良なのか使い方が原因かLAVIE Tabサポートセンターに
問い合わせしたらいかがですか。オペレーターに繋がるまで待つことです。
使い方・修理受付 9:00~18:00(年中無休)
LAVIE Tabサポートセンター → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/tablet_support/
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
お礼
2023/09/15 14:38
こういうデジタルペンを使うのも初めてで初期不良かどうかも分からなそうなので早速サポートセンターに電話してみます。