Alt+F4、Ctrl＋F7が反応しない！困りごとの解決方法は？

PC購入当初からの症状でしたらパソコンの初期不良と思います。サポートに電話で問い合わせたらいかがですか。再セットアップで直る可能性はあります。

Windows 11でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023025

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.htm

お礼

2023/09/25 21:54

ご回答ありがとうございました。私のこれまでの経験から、設定を自身でいじっていくと泥沼に落ちそうです。いくつかの対処法にチャレンジしてダメならサポートへ電話いたします。

質問者

Windowsやアプリケーションのショートカットなどの機能を使用するために、ファンクションキーを【F1】～【F12】として使用する場合は、【Fn】と同時に押してください。ただし、【F11】【F12】は【Fn】を押しても押さなくても、【F11】【F12】として使用できます。

https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/lv/202301/pdf/v1/index.html#!/3_040_030_n15

お礼

2023/09/25 21:49

ご回答ありがとうございました。

質問者

故障かもしれませんが、ファンクションキーはキーボードによっても異なります。

お礼

2023/09/25 21:47

ご回答ありがとうございました。同じNECデスクトップパソコン(PC-DA770KAR-E3)の買い換えなので、ファンクションキーも以前のPCと同じだと思うのですが・・・。今後ともよろしくお願いいたします。

質問者

ショートカットキーが使えない/効かない時の対処法 – Windows10/11
https://itojisan.xyz/trouble/21710/

お礼

2023/09/25 21:42

ご回答ありがとうございました。試すべき事柄が多く私には負担ですが、一つ一つ確認してみます。

質問者

https://www.google.com/search?q=%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%AD%E3%83%BC(F%E3%82%AD%E3%83%BC)%E3%81%AE%E9%96%A2%E4%BF%82%E3%81%99%E3%82%8B%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AB%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%8C%E5%8F%8D%E5%BF%9C%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84&oq=%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%AD%E3%83%BC(F%E3%82%AD%E3%83%BC)%E3%81%AE%E9%96%A2%E4%BF%82%E3%81%99%E3%82%8B%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AB%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%8C%E5%8F%8D%E5%BF%9C%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84&aqs=chrome..69i57.6167j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8