Critical Process Died

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-A2377BAB
こちらですか。

Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127
Windows 10で再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018704
などを参考に再セットアップしてみるとか。

お礼

2023/10/15 10:55

アドバイスありがとうございました。NECのサポートとも1時間くらい会話しながら、対応していただきましたが、回復しませんでした。初期化ツール等もすべて作動しないため、NECにて工場出荷状態にしてもらうしかないようです。
ありがとうございました。

質問者

下記リンクが参考になれば良いのですが…

Windows10、11で停止コード[Critical Process Died]の原因と解決方法
https://www.ictbs.co.jp/blog/critical-process-died/

お礼

2023/10/14 16:36

Powered by GRATICA

アドバイスありがとうございました。コマンドプロンプトのみ起動でき、「CHKDSK /F C:」「SFC /SCANNOW」を実行しましたが、特に問題がないようでした。ハードウェアの故障かもしれません。ありがとうございました。

質問者

windows11にはWindows updateの更新プログラムの影響でブルースクリーンが発生した場合、更新プログラムを削除する機能があります。ダメ元でパソコンの電源を切り再度入れ直（２～３回）してみてはいかがですか。解決しない場合は、修理依頼した方が良いと思います。修理後、パソコンは購入時のWindows10で返却されます。返却後、Windows11のグレードアップの通知を待つか、すぐにグレードアップするにはWindows11のダウンロードページを開き「今すぐダウンリード」をクリックしてWindows 11 インストール アシスタントをダウンロードすればグレードアップを開始します。

Windows 11 ダウンロード　→　https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11

お礼

2023/10/14 16:39

アドバイスありがとうございます。シャットダウン等何度かが実施しましたが、改善しませんでした。ハードウェアの故障かもしれません。ありがとうございました。

質問者

論理的エラーの修復の場合ではありますが、
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
↓↓↓↓↓
https://jp.easeus.com/knowledge-base/fix-windows-automatic-repair-loop.html

それでも修復できないようであればクリーンインストールするしかありません。
クリーンインストールもできなければ物理的な故障の可能性が非常に高いと思われます。
その場合はメーカー修理となりますが、修理金額を考えると買い替えとの比較となるかと存じます。

スタートアップ修復
↓↓↓↓↓
https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1232

スタートアップ修復
↓↓↓↓↓
https://www.pc-koubou.jp/magazine/25966

スタートアップ修復
↓↓↓↓↓
https://onoredekaiketsu.com/repair-windows-with-dism-and-sfc-scannow/

・Windows Update
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2904-6698

これらをしてみてはいかがでしょうか？

ちょっと難易度は高いかもしれませんが、物理的エラーの問題であれば、
Hdat2にて物理的エラーの代替処理を行ってみてはいかがでしょうか？
https://pctrouble.net/software/hdat2_repair_badsectors.html

お礼

2023/10/14 16:51

アドバイスありがとうございます。スタートアップ修復で、修復はできませんでした。HDAT2は、SATAかIDE接続が対象のようであり、かつ難易度が高そうなので実施しませんでした。ハード不良化もしれません。アドバイスありがとうございました。

質問者