PC-N1565CAL-Yとは？NECHA970/RAでの接続方法は？2週間前からPCが再起動する問題が発生しています

「デバイスに問題が発生したため、PCを再起動する必要があります」というブルーの画面が出てPCが再起動したり、英字や数字の画面が出るようになった場合は、パソコン内のストレージが劣化して破損している可能性があります。ストレージの修理は高額ですので、できれば、新しいパソコンの購入をお勧めします。

お礼

2024/01/03 18:59

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ありがとうございました。重症ですね。ちょっとショックです。

質問者

突然再起動するのは、いろいろな原因があります。
それに対処する方法を２つご紹介します。
１．最後にインストールしたソフトウェアをアンインストールする
２．システムの復元を利用して正常に動作していたときの状態に戻す
以上、やってみてください。

お礼

2024/01/03 19:00

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ありがとうございます。システム復元、修理出す前にやってみます。できるかな～!?

質問者

Windows 10で「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。」という画面が表示された場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019353

ブルースクリーン表示は重大なエラーが発生しています。パソコンのHDD/SSD等の故障でしょう。パソコンが動作している間にパソコンのデータを外付けHDD/SSDにバックアップし、早急に修理サービスに修理/点検を依頼したらいかがですか。パソコンの再セットアップを試す手もありますが。再セットアップが終了しないで、重症化する可能性もありますので、内蔵HDD/SSDに負担をかけることを避ける為にも、再セットアップ等はしない方良いと思います。

修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

お礼

2024/01/03 19:01

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ありがとうございます。こんなに重症とは・・・・。

質問者

正確な機種名を書きましょう。頭がPCから始まるのではありませんか。

お礼

2024/01/03 19:05

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失礼しました。PC-HA970RABでした。

質問者