LAVIE A2797BAB

> 高速スタートアップは無効にしています。

それでは逆に有効にしてみるとか。

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-A2797BAB
こちらですか。

一度可能ならテスト用にユーザーアカウントを作成してそちらでWindowsにサインインを試みるとか。
その際もPINの入力を求める画面で止まらず自動的に起動してデスクトップ画面の表示まで行くのか？確認するとか。

再セットアップの概要（Windows 10）
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018890
データのバックアップを取って一度再セットアップしてみるとか。ただ面倒くさいですが…

Windows 10 上書きインストールでアプリやデータを引継ぐ
https://www.pasoble.jp/windows/10/uwagaki-install.html
再セットアップよりはハードルの低い上書きインストールをして見るような手もありますが。

どうやって終了しているのか知りませんが、シャットダウンで終了する様に習慣づけすれば良いと思います。

お礼

2024/04/15 14:18

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回答、有難うございます。
終了は、シャットダウンで行っております。
シャットダウン後、キーボード電源をOFFした後コンセント電源をOFFにしています。

質問者

PIN番号も再セットを試してみては」いかがですか。

スタートをクリック　→　「設定」をクリック　→　「サインインオプション」　→　表示されたメニューから「PINの変更」をクリック　→　「PINの変更」を表示　→　「新しいPIN」ボックスに変更したいPINを入力

Windows 11でPIN（暗証番号）を再設定する方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023914

Windows 10でPIN（暗証番号）を再設定する方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=021629

Windows 11で起動時のパスワード入力を省略する（自動サインイン）方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=022963

Windows 10で起動時のパスワード入力を省略する（自動サインイン）方法　→
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017735

解決しない場合は、サポートに問い合わせる。
121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

お礼

2024/04/15 13:46

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回答ありがとうございました。
高速スタートアップはＯＦＦにしています。
ｐｉｎを再設定しても変わりません。

質問者

下記の手順で、高速スタートアップを無効にしてみてください。

Windows11
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata3/018974.htm

Windows10
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6010-9312

お礼

2024/04/15 14:20

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早速の回答ありがとうございます。
高速スタートアップは無効にしています。

質問者