lavie、HPのBGM を鳴らす方法

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC NS700KB-KS

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
有線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
BGMの設定のどこを変更？設定すべきか？
旧パソコンでは、自作のHPにプログラムした、BGMが鳴るのに、新パソコンではHP以外は通常に聞こえるのに、HPについては、鳴らない。
HPのプログラムを再度点検したが、問題点は見つからず？、サーバー側の会社移行で、アドレス等の変更で、HPの一部に不具合が出ていて、その関係か？
新パソコンの設定ができていないのかと考え、質問をさせて、頂きました。
どうか、分かるように教えていただけませんか、よろしくお願いいたします。


※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です