本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
締切済み

LAVIEデスクトップ型番PC-GD234CCA7

2024/01/20 17:49

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品

一体型デスクトップLAVIE Direct DA [Desk All-in-one]
型番PC-GD234CCA7
型名GD234C/C7

・接続方法 無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。

少し前から動作が不安定になったり、ブルー画面になったり、作業中にシャットダウンすることがあり、買い替えに備えてバックアップをとろうとしていました。1TBのSSDでは、システムイメージまでバックアップできなかったようなので、6TBのHDDでやり直そうとしたところ、認識したあたりで「再起動が必要。調べています。自動で再起動します」のような画面が出ました。だいぶ待っていたのですが、%の表示が0からいっこうに進まないので、いったん電源を切り、電源コードを抜きました。外付けHDDを外し、時間をおいて電源を入れましたが、その後はブルー画面が出て、ウィンドウズには戻れなくなってしまいました。(少し前は、この症状が出ても、ESCなどで元に戻れましたが、今回は数回試してもブルー画面しか出ませんでした)
修復方法はありますか?


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。