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ＮＥＣＰＣ-Ａ2365ＧＡＢ-Ｅ3（Ｗｉｎ11）再セットアップメディアの作成ができません
2024/03/19 09:17
- ＮＥＣパソコンを購入し（ＰＣ-Ａ2365ＧＡＢ-Ｅ3）再セットアップ作成ツールを起動したのですが、管理者権限がないとのメッセージが表示され、再セットアップメディアの作成ができません。
- アカウント情報を確認すると「Ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｏｒ」となっているのですが。
- 原因、対応策が分かれば教えていただけないでしょうか。
ＮＥＣ ＰＣ-Ａ2365ＧＡＢ-Ｅ3（Ｗｉｎ11）
2024/03/18 15:53
下記の内容で質問があります。
ＮＥＣパソコンを購入し（ＰＣ-Ａ2365ＧＡＢ-Ｅ3）再セットアップ作成ツールを起動したのですが、管理者権限がないとのメッセージが表示され、再セットアップメディアの作成ができません。
アカウント情報を確認すると「Ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｏｒ」となっているのですが。
原因、対応策が分かれば教えていただけないでしょうか。
宜しくお願い致します。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
タスクバーの検索に「再セットアップメディア作成ツール」と入力すると画面に「再セットアップメディア作成ツール」アイコンが表示されます。アイコンの下に管理者として実行が表示されていれば、クリックして実行すると「このアプリが変更を加えることを許可しますか ？」が表示されれば管理者として実行できます。通常は、マニュアルの３．「詳細」にマウスポインターを合わせて、表示された一覧から「管理者として実行」をクリックして実行されます。代替策として回復ドライブを作成する方法もあります。
Windows 11で再セットアップメディアを作成する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=022999
Windows 11で回復ドライブを作成する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=022998
パソコンの初期不良の可能性もありますので、サポートに問い合わせてはいかがですか。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
下記リンクが参考になれば良いのですが…
再セットアップメディアが作成できない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008201
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-A2365GAB-E3
こちらですね。
Windows 11でサインイン中のユーザーアカウントの種類（管理者/標準ユーザー）を確認する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023668
で管理者となっていることは確認済みって事でしょうか？
お礼
2024/03/19 09:00
ありがとうございます。