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(追加質問)はじめの設定Libraryのインストー

2024/04/26 01:18

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
ノートパソコン

・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
===ご記入ください===
PC-GN18BSCAY

・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
===ご記入ください===
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
はじめての設定Libraryのインストール



※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2024/04/26 13:20
回答No.3

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN18BSCAY
こちらですね。

他の方が回答されていますが
https://www.nec-lavie.jp/navigate/products2/pc/232q/share/software/note_ld_02.html
を見ても「はじめの設定」ってアプリはお使いのPCにはプリインストールされてません。

ですので「はじめの設定Library」のインストールを求められるような場面は無いとは思うのですが。

https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-GN18BSCAY
を見てもそれらしいアップデータなども無いです。

このQ&Aは役に立ちましたか?

2024/04/26 06:54
回答No.2

回答No.1 追記
Windows11モデルには、はじめての設定Libraryは搭載されていません。また、Windows10でもはじめての設定Libraryは動作しません。
PC-GN18BSCAY搭載アプリ一覧 → https://www.nec-lavie.jp/navigate/products2/pc/232q/share/software/note_ld_02.html

LAVIEアプリナビからアプリを追加してください。
Windows 11で「LAVIEアプリナビ」からアプリを追加する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023398

2024/04/26 06:34
回答No.1

Windows10対応しか見つかりません。ダメ元でインストールを試してみては。
はじめての設定Libraryダウンロード → https://apps.microsoft.com/detail/9nblggh42xwx?hl=ja-jp&gl=JP

再セットアップメディアを作成していたら再セットアップメディアで再セットアップする。
Windows 11で再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023115

再セットアップメディアを作成していない場合は。
Windows 11でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023025

再セットアップメディアの購入は可能です。
PC-GN18BSCAY 再セットアップメディア → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-GN18BSCAY

修理サービスへ修理ではなく再インストールを依頼する。保障期間中と思いますが再インストール作業料は別途必要です。
修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
修理費用 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html

 

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