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121コンタクトセンター電話予約済内容確認方法？
2024/06/13 12:44
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-NS100N1B-P6
・接続方法および機器構成（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth、接続装置（ルータ等）など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・接続方法がわからない・設定方法が知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
印刷時「アクセシビリティ利用不可」の表示が出て、印刷できない。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です
回答 （2件中 1～2件目)
電話サポート予約サービスを予約したのでしょうか。申し込み最後に「予約お申し込みを受け付けました。画面を閉じてください。」の表示されたなら申し込み日時に電話サポート予約サービスから電話があります。確認方法はありません。
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
お申込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/reserve-tel/step/index.html
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https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS100N1B-P6
こちらですね。
使用しているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動してプリンタメーカーのサイトからダウウンロードできるドライバを再インストールしてみるとか。
電話サポート予約サービス
https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel/
こちらですか。
お申し込み手順
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/reserve-tel/step/index.html
みたいなのがありますが予約状況の確認方法について記載はないですね。
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