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どうしたら…

2016/07/24 20:35

我が家のパソコン(おそらくWindows7)が電源はつくものの起動しなくなってしまいました。電源をつけると、画面に『最近のハードウェアまたはソフトウェアの変更が原因の可能性があります』と出ます。
スタートアップの修復を行っても黒い画面にマウスの矢印がある画面でそのままです。
機械は詳しくなく、助言などをいただければと思います…

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

nemarnko

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Uncle_John

2016/07/24 22:30

回答No.2

「システム修復ディスク」は作ってないですよね！
作っていればそれを使って、作っていなければお使いの物と同ビット数（32 or 64）のOS(会社で許しを得て、もしくは友人に作ってもらうとか)で「システム修復ディスク」を作ってそれでDiscベースでPCを起動（BIOSのブートオダーを変更する必要があるかも…）して「システム修復ディスク」からスタートアップ修復を行ってみてください。
PS,他のOSの「システム修復ディスク」ではコマンドプロンプトくらいは使えますが上級者でないと難しいかも？

Windows 7で、システム修復ディスクを作成する方法について教えてください。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012000

Windows 7で、システム修復ディスクを使って「システムの復元」などを行う方法について教えてください。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=012014

別のパソコン（Windows7）で作成した、「システム修復ディスク」でも有効でしょうか？
http://www.pasoble.jp/ydnqa/win7/12151623167.html

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お礼

2016/07/25 00:59

URLまで貼って教えていただきありがとうございます。とりあえず貼っていただいたURLの方を参考に頑張ってみようと思います！

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OnePunchMan

2016/07/24 20:49

回答No.1

そのPCが購入してから何年たつのか分かりませんが、PC内のシステムディスク(HD)が壊れている可能性があります。例えば、シャットダウンの手順通りにPCのスイッチを切らずに手動で強制終了ばかり行っていると、HDに悪影響を及ぼすことがあります。修理が必要かもしれませんので、購入した店に御相談下さい。

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お礼

2016/07/25 01:06

教えていただきありがとうこざいます！

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