NECノートパソコンLS350/Eでおてがるバックアップの再ダウンロードは可能か？

ＮＥＣのノートパソコンのＬＳ３５０／Ｅを使用しています。
おてがるバックアップの再ダウンロードは出来ないでしょうか。

半年ほど前にＷＩＮＤＯＷＳ７から１０に変更したパソコンです。

動作が遅いため購入時に状態に戻そうと、おてがるバックアップでバックアップを取りました。その後取説の通り再セットアップ画面を出そうとＦ１１を押す作業をしましたがどのようなタイミングでも反応しませんでした。

そこで、設定→更新とセキュリティ→回復→このＰＣを初期状態に戻す→個人用ファイルを保持する。で初期状態に戻したところ
バックアップナビをはじめＮＥＣでプリインストールされていたアプリが削除されていました。

パソコン自体は正常に動作していますがメールが復元出来ずに困っております。

再セットアップディスクは作成してませんでした。
再セットアップ作成ツールも削除されていました。

再セットアップ用リカバリディスクを購入するしかないのでしょうか。

もしくは、Ｆ１１で再セットアップ画面が出せる方法があれば良いのですが。




※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です