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スマートビジョンのフリーズ

2016/09/30 23:55

VN770Fs6Rのユーザーです。スマートビジョンが頻繁にフリーズしお手上げ状態です。アップデートやソフトインストーラーでの再インストでも改善しません。その途中、
「0x000000000042D5B0の命令が0x0000000006E1525C4のメモリーを参照しました。メモリがreadになることはできませんでした。」のエラーメッセージが数回出ました。
何か関係があるのでしょうか？どなたか詳しい方、改善方法をご教授下さい。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

tonatechi

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121CCagent

2016/10/01 02:36

回答No.1

>アップデートやソフトインストーラーでの再インストでも改善しません。
SmartVisionの入れ直しをしても改善しないなら残されたのは再セットアップ位しかないですね。

再セットアップしてもSmartVisionの動作がおかしいようなら機械的な故障も疑われます。その場合は修理に出すか？修理費の見積額と天秤に掛けてPCの買い替えも検討しても良いかも知れません。

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お礼

2016/10/02 07:50

ご回答ありがとうございます。今の時代は、やはり買い替えですね。Windows７から１０にアップグレードしてから、さらにひどくなりました。検討します。

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