デスクトップパソコンのウインドウズが起動しない

2017/01/16 16:16

パソコンを起動するとロゴマークの後青い画面になる

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

fukunalip

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回答（4件中 1～4件目)

tamohoykm

2017/01/17 14:59

回答No.4

リカバリーするか、メーカーに修理出すしかありません。

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reisinki

2017/01/16 20:56

回答No.3

故障・・・という回答がありましたが厳密には故障とは限りません。

No１さんの回答にもありましたが、そこにエラーコードが出てたはずです。
それを補足ででも返事されれば復旧方法は回答可能です。

ちなみにその青い画面のことを「ブルースクリーン」といいます。
windowsの重要ファイルを破損したり、HDDのセクタを破損すると表示され、windowsは立ち上がらなくなります。どちらもソフト的なものでPCやHDDが故障してなくても起こる現象です。
原因で１番多いのは、PCの強制終了。２番目はwindowsアップデートの失敗です。
私は過去このサイトで何度もブルースクリーンからOSを復旧させてます。

ただエラーコードを書いていただいたほうが、より確実な復旧方法を明示できます。また、windowsのヴァージョンやPCメーカーによって復旧方法は異なりますから、それも補足ででもコメントください。エラーコード？PCのメーカー・型番・OSのヴァージョンが記載されれば回答してくださる方も増えますよ。このままでは復旧スキルあっても答えようがありません。

ブルースクリーン即、ハードの故障とみなす方はスキルが不足してるだけなので気にしないように。
ハードに重大な故障があればBIOSからビープ音っていう警告音が出ます。

ビープ音
http://www.redout.net/data/bios.html

HDDの故障の判断
http://okwave.jp/qa/q9264167/a25822301.html

ブルースクリーン（リンク先はあくまで一般的な回復方法・エラーコードやOS・PCによって違います）
http://jisaku-pc.net/hddhukyuu/archives/639

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alien5

2017/01/16 17:26

回答No.2

故障です。
メーカーへ修理依頼しましょう。
メモリーがおかしいのかも。

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Hoyat

2017/01/16 16:58

回答No.1

その時に文字がずらずらと出てきて最後の方に「STOP：000000000000」（0ではないです）と言う表示（STOPコード（エラーコード））が出たはず。
そのSTOPコードの表示によって対処方法は変わります（詳細は下記URL先を参照）。
http://hotpcb.sakura.ne.jp/bs_kaiketu03.html

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デスクトップパソコンのウインドウズが起動しない

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