BLUETOOTHキーボードの不具合について

質問の回答と言うより不具合の状況が、より、深刻だという状況報告になります。
Bluetoothに限らず外付けキーボード全般が使えなくなってます。

私のもBlurtoothのキーボード、MS社製及びエレコム製、で同じように
特定の入力できないキーがあります。

そこでUSBのアダプタ経由で有線のキーボードを付けて動作確認を行いました。
結果ですが、全く同じキーが入力できません。

アドバイスでは無いのですが、失礼します。
自分も全く同じ現象で悩み、QNo.9321110で同じ質問をさせて頂きました。
その中で頂いたご助言でタブレットを初期化してみましたが元に戻りませんでした。
自分が行ったのは

再ベアリング
複数のキーボードによる動作確認（キーボード自体の異常はなし）
複数の入力システムでの動作確認
初期化

です。個人で思いつく限りの事を試してみましたが駄目でした。
あとは直接問い合わせるしか無いのかと感じています。
有効な手段があれば良いのですが……

お礼

2017/05/08 21:05

ご意見有難うございます。
QNo.9321110を読ませて頂きました。
まったく同じ不具合現象です。
１点確認させてください。
私は、購入後すぐにバージョンアップをして、その後キーボードを接続したので、
当初から不具合現象がありましたが、バージョンアップ前は、正常に「w、e、o、s、z、c、v、m」のキーも入力できたということでしょうか。
そういう事であれば、NEC側のSWバグという事になり、修理を要求すれば使えるようになるかもしれませんね。

質問者

Windowsと勘違いしました。例えば、マウスなどHID対応ならば、問題ないと思います。キーボードについては、他のすべてのBluetoothをOFFにされてから、デバイスをペアリングされているでしょうか?

変なボタンが押されたのかもと思いますので、ペアリングを解除し、再度ペアリングからやり直されてはどうかと思います(Windowsのように、Ｃapslock+Ｓhiftキーのように。詳しくは?)。

デバイスマネージャーにあるキーボードのドライバーを変更してみては?

・「ハードウェア変更のスキャン」を実行する。
・「キーボードのドライバーをすべて削除」、ハードウェア変更のスキャン。Bluetoothの設定も削除し、最初からやり直す。

日本語入力をFSKARENから別のものに変えてみてはいかがでしょうか？