サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
締切済み
すぐに回答を!

スマートビジョンが立ち上がらなくて 困ってます

2017/12/29 14:57

DA770/C
スマートビジョン  テレビアプリが

G00001 のエラーが出て 開けません
アンインストールして 入れ直しても 改善されません

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2018/01/03 23:38
回答No.2

補足やお礼がないところをみると、自己解決されたのでしょうか。

もし解決されていない場合、下記を試してみることをお勧めします。

「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。
QBIOS起動ができない
https://okwave.jp/qa/q9384447.html

Q内蔵カメラが使えない
https://okwave.jp/qa/q9345468.html

高速スタートアップの設定を外してもダメな時は、BIOSに入り、「F9」キーを押して、BIOSの初期化をしてみることを試してみてください。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2017/12/29 15:06
回答No.1

>DA770/C
出来れば正確な型番を書きましょう。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-DA770CAB
このあたりの機種でしょうか。

Windows 10のSmartVisionが起動できない場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019733
Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732
このあたりを試しても改善しなかったって事でしょうか?

Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721
まぁ改善する気はしませんがシステムの復元で正常に動作していた頃まで復元してみるとか。それでもダメなら再セットアップ位しか残ってないかも。

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%