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テレビのSmart Visionについて

2018/10/24 19:36

テレビのSmart Visionが起動せず、Ｇ０００１というエラーコードが出ます。
対処方法のアドバイスをお願い致します。
アンインストールして再インストールしましたが、同じエラーが出ます。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

yosuke0219

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回答（2件中 1～2件目)

gokukame

2018/10/25 07:05

回答No.2

PC,OSの詳細が不明ですが、B-CASカードを本体から外して、再起動。ドライバーがインストールされる。B-CASカードを挿入して、再起動。を試してみてください。Smart Vision g0001エラーでググって検索すると色々出てきます。

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121CCagent

2018/10/24 20:33

回答No.1

お使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の背面や底面に貼られたシールに記載があります。

Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019732
をしても改善しなかったって事でしょうか？

Windows 10でパソコンを再起動する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018062
念の為、Windowsをシャットダウンでは無く一度再起動をしてみてください。

Windows 10のSmartVisionが起動できない場合の対処方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019733
あとは上記にあるような事を試して改善しないか？確認したり

Windows 10でユーザーアカウントを追加する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018062
動作確認の為にテスト用のユーザーアカウントを作成して管理者の権限を付与してテスト用のユーザーアカウントでサインインした場合も同じようSmartVisionでエラーが出るのか？確認してみるぐらいです。

どうしてもダメそうなら再セットアップ位しか選択肢はないです。

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