再セットアップディスクが作成できない問題の解決方法を教えてください

再セットアップということから現在7での運用で良いでしょうか。
エラーの意味を示す情報は見つかりませんでしたが、
もし自動で起動するアプリが影響しているなら
以下の手順が参考になると思います。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014726

あとはメディア作成先を変えてみるのも有効かもしれません。
DVDを選んでいるならUSBメモリなど別のもので試します。

ダウングレードできる権利があるパソコンだとしても、
インストールメディアは自分で用意する必要があるものも
あるようですが、今回の7のインストールはどのように
されたのでしょうか。
最悪、その手順をたどることが有効と思います。

以下のnecの情報からすると、ご自身でインストールメディアを
用意する必要があるパソコンもあるようです。
http://jpn.nec.com/products/bizpc/support/win10dg/osdg.html

10が標準のパソコンの場合、HDD内のリカバリー領域も
10の可能性があります。
再セットアップメディアの作成も、そこを利用するタイプなら
7のインストールメディアは作成できないことが考えられます。
エラーの意味や状況の詳細は分かりませんでしたが、
7のインストールメディア作成というご要望からは
かけ離れているかもしれないです。

7へのダウングレード権だけでなく、
7がプレインストールされたタイプなら、
メディアの購入もできるかもしれません。
以下の窓口に相談するのも良さそうです。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008030

※
以下は、パソコンの操作に慣れた人向けですが、
条件に適合するならMicrosoftから7のメディアがダウンロードできます。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows7
この場合は、あらかじめnecサイトから
必要なドライバをダウンロードしておく必要があります。

参考にならなかったらごめんなさい。