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インク黒色が印刷できない

2018/01/29 10:09

pc-ls150esitb windows7でhpphotsmart5521使ってます、
写真印刷は問題ないのですが、筆まめ、pcからのエクセル印刷すると本来の黒ではなく薄い青色で印刷されるのです、インクは純正品使用してます、どうすれば解決できるでしょうか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :周辺機器」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2018/01/30 14:38
回答No.2

まず不具合の原因は、プリンタ側かパソコン側かの切り分けをすべきかと思います。
プリンタのテストは、ノズルチェックとヘッドクリーニングといった一連のテストがどんなプリンタにもあると思います。
ノズルチェックで目詰まりがあれば、ヘッドクリーニングするという一連の回復手順を踏んでみることです。
プリンタ側でないときは、少し厄介かも知れません。
> 写真印刷は問題ないのですが、
この時と何が異なるかです。
ゆっくりときれいに印刷とかの違いがあるのかです。
あるとしたら、紙質かもしれません。
再生紙は、しみこみが強いため、色むらが出るかも知れません。
再生紙を止めてみるのも一つかも知れません。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2018/01/29 10:58
回答No.1

良くは判らないのですが・・・
貴殿の5521型番は載っていませんが
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04451564
このサイト見られました?

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