パソコン診断用ソフトの広告が勝手に出てしまう。

2018/07/20 08:33

VALUESTAR G タイプL (PC-GV347ZZGZ)のデスクトップユーザーです。
Webを検索中、パソコンの無料診断案内が通知され、信頼サイトと思って接続してしまいました。マルウェアとローマ字標記されたソフトメーカーです。これをクリックした所、興味がなかったので購入を見送ったのですが、以来、Webを開いていると何時間かおきに購入案内が届きます。ソフトに悪さはしていないようですが、この案内を出さなくする手立てはないでしょうか。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ウイルス対策」についての質問です

betsui9637

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narashingo

2018/07/20 09:13

回答No.2

PCに不具合があるとの偽の情報を表示して、効果のない対応ソフトを購入させようとする詐欺広告ですね。

使用ブラウザのcookieやキャッシュを削除してみてください。
その後に、できればサードパーティのcookieをブロックした方がよいでしょうし、広告ブロックのアドオンを利用できるブラウザでしたら、Adblock plusやμBlock Originなどの導入しましょう。

念のため、AdwCleanerによるスキャン（セキュリティソフトとの競合はない）をしておいてください。
(「AdwCleaner 日本語版」の使い方について)
https://www.japan-secure.com/entry/adwcleaner.html

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aokii

2018/07/20 08:57

回答No.1

以下の2つの操作を行ってみてください。

【迷惑ソフトの削除】
個人情報抜取やウィルス感染等の悪質で危険な迷惑ソフト(Boost PC Pro,Speedy PC Pro等)は以下の手順で削除する。
01.タスクバーの通知領域に表示された迷惑ソフトのアイコン上で右クリック→終了
02.スタート→迷惑ソフト→右クリック→アンインストール→確認メッセージ→はい

【Edgeの閲覧データのクリア方法】
設定→設定→クリアするデータの選択→全てにチェックを入れる→クリア

お礼

　早速に回答いただきありがとうございました。
　
　教えて頂いたソフトの削除方法に基づいて、マルウエアと言うソフトは削除されました。
ありがとうございます。
　
　実は、ソフトが二つ動いていたようで、オートメカニックというソフトが依然残ったままです。このソフト、提示された方法で削除を試みているのですが、アンインストールボタンを押すと英文のメッセージが表示され終了してしまいます。

　質問の追加になってしまうのですが、お分かりになりましたら宜しくお願い致します。

2018/07/21 15:12

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