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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：パソコン診断用ソフトの広告が勝手に出てしまう。）
パソコン診断用ソフトの広告が勝手に出てしまう
2023/10/13 04:24
このQ&Aのポイント
- VALUESTAR G タイプL (PC-GV347ZZGZ)のデスクトップユーザーが、Webを検索中にパソコンの無料診断案内が通知され、購入案内が届く問題に直面しています。
- マルウェアとローマ字標記されたソフトメーカーの広告をクリックした後、毎数時間に購入案内が表示されます。
- この問題の解決策はありますか？ソフトに悪さはないようですが、広告を停止させる方法が知りたいです。
※ 以下は、質問の原文です
パソコン診断用ソフトの広告が勝手に出てしまう。
2018/07/20 08:33
VALUESTAR G タイプL (PC-GV347ZZGZ)のデスクトップユーザーです。
Webを検索中、パソコンの無料診断案内が通知され、信頼サイトと思って接続してしまいました。マルウェアとローマ字標記されたソフトメーカーです。これをクリックした所、興味がなかったので購入を見送ったのですが、以来、Webを開いていると何時間かおきに購入案内が届きます。ソフトに悪さはしていないようですが、この案内を出さなくする手立てはないでしょうか。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ウイルス対策」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
PCに不具合があるとの偽の情報を表示して、効果のない対応ソフトを購入させようとする詐欺広告ですね。
使用ブラウザのcookieやキャッシュを削除してみてください。
その後に、できればサードパーティのcookieをブロックした方がよいでしょうし、広告ブロックのアドオンを利用できるブラウザでしたら、Adblock plusやμBlock Originなどの導入しましょう。
念のため、AdwCleanerによるスキャン（セキュリティソフトとの競合はない）をしておいてください。
(「AdwCleaner 日本語版」の使い方について)
https://www.japan-secure.com/entry/adwcleaner.html
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お礼
2018/07/21 15:12
早速に回答いただきありがとうございました。
教えて頂いたソフトの削除方法に基づいて、マルウエアと言うソフトは削除されました。
ありがとうございます。
実は、ソフトが二つ動いていたようで、オートメカニックというソフトが依然残ったままです。このソフト、提示された方法で削除を試みているのですが、アンインストールボタンを押すと英文のメッセージが表示され終了してしまいます。
質問の追加になってしまうのですが、お分かりになりましたら宜しくお願い致します。