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Excelが開かない
2019/01/13 10:02
数年前にNECデスクトップパソコンを購入し、Excelも通常どおり使用していましたが、突然Excelが開かなくなり困っています。解決方法を教えていただけると助かります。（本日電話で照会しようとしましたが、休業でしたので教えてください。）
※機種 ：NEC VALUESTAR VN770/E
Excelファイルをダブルクリックして開こうとすると、Excelファイルが一旦開くのですが（一度目は普通にファイルが開き、2度目以降は左半分に「Excelによって、以下のファイルが回復されました。残したいファイルを保存してください。」と表示され、右半分に開こうとしたExcelファイルの内容が表示されます。」）、しばらく時間が経過する、ないしは対象ファイルを指定すると、以下のエラーメッセージが表示されます。
最初は「Microsoft Excelは動作を停止しました。
この問題の解決を確認しています。」と表示され、しばらくすると、
「Microsoft Excelは動作を停止しました。
問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。
プログラムの終了（C)」
と表示され、しばらくすると、Excelファイルが閉じられ、エラーメッセージだけが残ります。
違うExcelファイルで実行したり、PCを立ち上げたり、日を改めて操作したりしましたが、結果は同じです。
これまで作成したExcelが全く使用できなくなって、困っています。解決策がわかりましたら、教えてください。
Excelファイルは100個くらいあります。いくつかのExcelファイルを立ち上げてしまいましたが、破壊されていませんでしょうか。
なお、PC、メール、Wordは何の問題もなく使用できます。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
>※機種 ：NEC VALUESTAR VN770/E
出来ればPC本体の背面に貼られたシールに記載の正確な型番を書きましょう。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VN770ES6W
Microsoft Office Home and Business 2010がプリインストールされたモデルですね。
新元号アップデートでExcel 2010が起動しない不具合、Microsoftが削除を呼び掛け
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/yajiuma/1160935.html
これに該当しないか？確認してみては？
お礼
ご回答のとおり対象のプログラムをアンインストールしたところ、Ｅｘｃｅｌが開けるようになりました。大変助かりました。非常にわかりやすく解説いただきありがとうございました。
2019/01/13 12:04
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 （2件中 1～2件目)
まずはこれを試す
https://support.office.com/ja-jp/article/excel-%E3%81%8C%E5%BF%9C%E7%AD%94%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%81%E5%81%9C%E6%AD%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%80%81%E3%83%95%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%81%99%E3%82%8B%E3%80%81%E5%8B%95%E4%BD%9C%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%82%8B-37e7d3c9-9e84-40bf-a805-4ca6853a1ff4
それでだめなら、これを試す
https://support.office.com/ja-jp/article/office-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%92%E4%BF%AE%E5%BE%A9%E3%81%99%E3%82%8B-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b
お礼
大変ありがとうございます。まずは未更新のプログラムを更新し、プログラムの更新履歴を確認できたことが解決の糸口になりました。助かりました。
2019/01/13 12:06
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