Excelが開かない

Question

数年前にNECデスクトップパソコンを購入し、Excelも通常どおり使用していましたが、突然Excelが開かなくなり困っています。解決方法を教えていただけると助かります。（本日電話で照会しようとしましたが、休業でしたので教えてください。）

※機種　：NEC VALUESTAR VN770/E

Excelファイルをダブルクリックして開こうとすると、Excelファイルが一旦開くのですが（一度目は普通にファイルが開き、2度目以降は左半分に「Excelによって、以下のファイルが回復されました。残したいファイルを保存してください。」と表示され、右半分に開こうとしたExcelファイルの内容が表示されます。」）、しばらく時間が経過する、ないしは対象ファイルを指定すると、以下のエラーメッセージが表示されます。

最初は「Microsoft　Excelは動作を停止しました。
この問題の解決を確認しています。」と表示され、しばらくすると、
「Microsoft　Excelは動作を停止しました。
問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。
プログラムの終了（C)」
と表示され、しばらくすると、Excelファイルが閉じられ、エラーメッセージだけが残ります。
違うExcelファイルで実行したり、PCを立ち上げたり、日を改めて操作したりしましたが、結果は同じです。
これまで作成したExcelが全く使用できなくなって、困っています。解決策がわかりましたら、教えてください。

Excelファイルは100個くらいあります。いくつかのExcelファイルを立ち上げてしまいましたが、破壊されていませんでしょうか。
なお、PC、メール、Wordは何の問題もなく使用できます。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

Accepted Answer

>※機種　：NEC VALUESTAR VN770/E
出来ればPC本体の背面に貼られたシールに記載の正確な型番を書きましょう。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VN770ES6W
Microsoft Office Home and Business 2010がプリインストールされたモデルですね。

新元号アップデートでExcel 2010が起動しない不具合、Microsoftが削除を呼び掛け
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/yajiuma/1160935.html
これに該当しないか？確認してみては？

Answer

まずはこれを試す
https://support.office.com/ja-jp/article/excel-%E3%81%8C%E5%BF%9C%E7%AD%94%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%81%E5%81%9C%E6%AD%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%80%81%E3%83%95%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%81%99%E3%82%8B%E3%80%81%E5%8B%95%E4%BD%9C%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%82%8B-37e7d3c9-9e84-40bf-a805-4ca6853a1ff4

それでだめなら、これを試す
https://support.office.com/ja-jp/article/office-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%92%E4%BF%AE%E5%BE%A9%E3%81%99%E3%82%8B-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

Excelが開かない！NECデスクトップパソコンの問題解決方法