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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:設定の画面が出て困ります)

設定の画面が出て困っています

2023/10/13 07:34

このQ&Aのポイント
  • 5日ほど前にJcomのモデムを替えてから、仕事中に「テレビ初期設定」という画面が出て困っています。30分に一回くらい出てきてすぐに「キャンセル」を押せば消えますが、邪魔です。
  • PC-DA770FABを使って2年目ですが、パソコンではテレビを見ないため、テレビをアンインストールすることができるでしょうか。
  • NEC 121wareのWindowsについての質問です。
※ 以下は、質問の原文です

設定の画面が出て困ります

2019/09/18 14:52

5日ほど前にJcomのモデムを替えましたら 仕事中に「テレビ初期設定」という画面が出て困ります 
30分に一回くらい出てきて「キャンセル」ですぐ消えますが邪魔なのです。
パソコンではテレビを見ないのでテレビをアンインストールをしていいでしょうか
PC-DA770FABです 使って2年目です

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2019/09/18 16:25
回答No.2

jcomのモデムが原因なら、
 プロバイダー(jcom)の『NET サポートセンター』は、0120電話で年中無休、無料で回答してくれます。

お礼

2019/09/18 17:03

初めてこのような質問を投稿させて頂いたら早速のお返事ありがとうございました
投稿した後 サポートセンターに電話で伺いました
表示しない方法は 「アンインストール」と「最後まで設定する」の2つとのことでしたので
パソコンではテレビを見ないのでアンインストールをいたしました

わずらわしさが解消して嬉しいです 有難うございました。

質問者

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質問する
2019/09/18 15:05
回答No.1

 
使わないなら削除すればよいと思います
初期設定だけなら初期設定を済ますのも対策の一つかもしれません
 

お礼

2019/09/18 17:12

有難うございます
使わないのでアンインストールしたらと思いましたが、他のものに影響が有ったらと思うと心配でした
サポートセンターに伺ってみようと思いましたらなかなか電話が通じませんでした。

それでスキルの高い方に伺ってみようと思い立ちました
サポートセンターの方にも削除してもパソコンには影響はないと言う事ですので実行しました。

有難うございました これですっきりしました。

質問者

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