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起動しない時の対処法と回復キー入力方法
2023/10/13 09:21
- PCを開こうとするとトラブルが発生し、回復キーの入力が求められる場合の対処法をまとめました。
- NEC Lavie Y Windows RTモデルの場合、回復キーの番号を教えます。
- PCの起動トラブルに遭遇した際には、指示に従って回復キーを入力することが重要です。
起動しない
2019/12/01 18:13
PCを開こうとするとトラブル発生と表示あり、回復キー入力の指示がありました。
回復キーの番号を教えてください。機種はLavie Y Windows RTモデルです。
宜しくお願い致します。池田
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
回答 （2件中 1～2件目)
古いパソコン？
https://ascii.jp/elem/000/000/743/743574/
HDDの不具合でWindowsシステムにエラーが起きている印象です
回復ドライブの代わりのものなので 回復キーを得ても御自身で修復できるかは不明です 初期化に進める程度かも知れません 個人データの抜出しも簡単では無いかも知れません
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12415/windows-10-recovery-options
バックアップや復元ポイントを作成していれば その時点に戻る事が可能ですが HDDにエラーが起きていると修復（エラーチェック）は実施されないので改善しないかも知れません
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>Lavie Y Windows RTモデル
ではわからないので本体の底面・裏面に貼られているシールに記載されている正確な型番を書きましょう。
言われている回復キーは恐らくBitLockerの回復キーかな？と思われます。紙などに回復キーを控えていない場合は
[Windows 10] デバイスの暗号化の回復キー（BitLocker 回復キー）を取得する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0110-9663
にある「マイクロソフト社のホームページから回復キーを取得する」って当たりを参考にして回復キーが見つからないか？試してみるぐらいです。
