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ネットワーク接続トラブルでWi-Fiが使用できない？解決方法を教えてください
2023/10/13 09:29
- パソコン初心者の方からの質問です。最近使っていなかったパソコンを開いたら、ネットワークが繋がらなくなっていました。Wi-Fiのマークが見つからず、コントロールパネルでも表示されません。他のデバイスは正常に接続できているのですが、どうすれば良いのでしょうか？ご教示ください。
- ネットワーク接続トラブルでWi-Fiが使用できない問題に直面している方への解決策をお伝えします。ずっと使用していなかったパソコンを開いたところ、Wi-Fiのマークが見つからず、コントロールパネルでもWi-Fi自体が表示されません。他のデバイスは正常に接続できているため、何が原因でしょうか？対処方法をご紹介します。
- ネットワーク接続のトラブルによってWi-Fiが使用できなくなってしまった場合、どのように対処すれば良いのでしょうか？初心者の方からの質問です。最近使っていなかったパソコンを開いてみたら、Wi-Fiのマークが見つからず、コントロールパネルでもWi-Fiが表示されない状態です。他のデバイスは問題なく接続できているのに、なぜパソコンだけが繋がらないのでしょうか？解決方法を教えてください。
ネットワーク接続について
2019/12/21 12:32
パソコン初心者からの質問です。
■質問内容：ネットが急に繋がらなくなった
製品名:lavie
型番：LL750/N
OS：Windows10
2.3ヶ月ぶりにパソコンを開いたところ、ネットワークが繋がらない状態になました。
無線LANで使用してましたが
Wi-Fiのマークがどこを探しても見つかりません。コントロールパネル⇨ネットワーク接続でもWi-Fi自体が表示されません。
スマホなど他の物は全て正常に繋がってます。
どうすれば良いのか…
どうぞご教示お願い致します。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
「Windows 10 May 2019 Update」と一部NEC製PCの間に非互換性問題
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1207598.html
「May 2019 Update」と一部NEC製PCの非互換性問題が解決 ～Microsoftがオプションパッチ
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1214621.html
に該当する可能性はあるかも知れませんね。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LL750NSB-KS
を見ても搭載してる無線LANのチップが分かるような情報はないですね。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LL750MSB
一つ前のモデルだと
Intel(R) Centrino(R) Advanced-N 6205ドライバアップデートモジュール
http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_DISP_URL.FieldFormula.IScript_SU_Display?modId=10118
とチップ名はわかるので一つ前のモデルと同じ無線LANのボードを搭載しているすれば最初に貼ったURLに情報に当てはまる機種かも。
一時的に有線LANで繋いでWindowsUpdateを実行すれば改善しそうな気はしますが同じPCは所有していないので確認することは出来ないです。
あとはUSB接続の無線LAN子機を買ってきて取り付けるって手もあります。
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
有線環境が有るなら、そちらを使用して下さい。
ネットワークのドライバーを一度削除し、改めてインストール
その後Windowsアップデートを実行。
お礼
2020/01/06 18:43
ご回答頂き有難うございました。
お礼が大変遅くなりまして失礼致しました。
回答頂きました通りに試してみましたが削除するものも無く、インストールも出来ず、色々壁にぶち当り放置しております…
少し日を置いて再度チャレンジしてみます。本当に有難うございました。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LL750NSB
このあたりのPCでしょうか。出来ればPC本体の底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。
Windows 10で機内モードを有効/無効に設定する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018056
念の為、機内モードが有効になっていたりしないか？確認してみては？
あとはデバイスマネージャーでPC内蔵の無線LANアダプタを認識しているのか？って当たりを確認してみるとかでしょうか。
お礼
2019/12/21 15:33
ご回答いただき有難うございます。
型番LL750NSB-KSでした。
同様にやってみた結果、無線アダプタ、Wi-Fiがどこにも認識されてませんでした。
機内モードも無効です。
シャットダウン等もやってみて、お手上げ状態ですm(_ _)m
コントロールパネル内のデバイスマネージャで、下記サイトを参考にWi-Fiが認識されているか確認してみてください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4000460/windows-10-check-wi-fi-drivers-settings
お礼
2019/12/21 15:22
ご回答有難うございます。
返信やお礼の仕方が分からずに遅くなりまして、失礼しました。
質問をする前に試してみたのですが、Wi-Fiが認識されずに出来無かったもので…
お礼
2020/01/06 18:38
ご回答有難うございました。
お礼が大変遅くなり失礼致しました。
ご回答頂きました通り、有線でつなぎ、アップロードをしてみましたが解決に至らず、疲れてしまい年を越してしまいました。
又日を置いて色々試してみます。
親身なアドバイス、本当に有難うございました。