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困ってます

ログイン後に、画面が真黒

2019/12/30 09:13

ログイン後に、アイコンは表示されるが画面が真黒になってしまう。
宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (4件中 1~4件目)

2019/12/30 12:28
回答No.4

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

Windows 10でタブレットモードのオン/オフを切り替える方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019016
タブレットモードがオンになっているような事は無いか?念の為、確認してみてはどうでしょう。

Windows 10でWindows(OS)が起動しない状態からセーフモードで起動する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017111
また一度セーフモードでの起動をしてみるとか。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2019/12/30 11:23
回答No.3

サポートセンターに電話またはチャットで問い合わせてください。

2019/12/30 09:40
回答No.2

アイコンは表示され正常に利用できるなら
背景は黒の無地になっている?
背景を変更してみてはいかがでしょう。
NEC Q&A デスクトップの背景(壁紙)を変更する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013812

補足

スタートキー、マウス(左右クリック)しても無反応です。
良いアドバイスをお願いします。

2019/12/30 10:55

2019/12/30 09:38
回答No.1

スタート → 個人設定 → 背景 → 画像選択
または
スタート → 個人設定 → 単色 → 背景の色選択

補足

スタートキーを押しても無反応なので…

2019/12/30 10:56

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