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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ログイン後に、画面が真黒)

ログイン後に画面が真黒になる問題

2023/10/13 09:33

このQ&Aのポイント
  • ログイン後にアイコンは表示されるが画面が真黒になってしまうトラブルについて説明します。
  • NEC 121wareのWindows版を使用してログインした後に、画面が真黒になる問題が発生しました。
  • ログイン後に画面が真黒になり、アイコンのみが表示される現象に関して、原因と対処方法を解説します。
※ 以下は、質問の原文です

ログイン後に、画面が真黒

2019/12/30 09:13

ログイン後に、アイコンは表示されるが画面が真黒になってしまう。
宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (4件中 1~4件目)

2019/12/30 12:28
回答No.4

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

Windows 10でタブレットモードのオン/オフを切り替える方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019016
タブレットモードがオンになっているような事は無いか?念の為、確認してみてはどうでしょう。

Windows 10でWindows(OS)が起動しない状態からセーフモードで起動する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017111
また一度セーフモードでの起動をしてみるとか。

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2019/12/30 11:23
回答No.3

サポートセンターに電話またはチャットで問い合わせてください。

2019/12/30 09:40
回答No.2

アイコンは表示され正常に利用できるなら
背景は黒の無地になっている?
背景を変更してみてはいかがでしょう。
NEC Q&A デスクトップの背景(壁紙)を変更する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013812

補足

2019/12/30 10:55

スタートキー、マウス(左右クリック)しても無反応です。
良いアドバイスをお願いします。

質問者
2019/12/30 09:38
回答No.1

スタート → 個人設定 → 背景 → 画像選択
または
スタート → 個人設定 → 単色 → 背景の色選択

補足

2019/12/30 10:56

スタートキーを押しても無反応なので…

質問者

お礼をおくりました

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