ログイン画面が出るまで時間がかかる（３０分以上）

2020/07/01 12:05

PC-NS150HAG
201８年購入
電源スイッチは入るが、ログイン画面が出にくい。スリープからの起動では問題なし

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

yfuru0224

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回答（3件中 1～3件目)

kame999

2020/07/01 16:35

回答No.3

似たようなノートがありますが
五分程度でログインが出ます
酷すぎますね

もしも買ったときから遅いのであれば
初期不良品かも

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ware121

2020/07/01 16:17

回答No.2

効果が有りそうなのはパソコンを出荷時に戻してみることです。初期化の前に121コンタクトセンターにチャット、メールで問い合わせしてはいかがでしょうか。電話はフリーコールよりナビダイヤルの方が繋がりやすいと思います。修理した方がいい場合もあります。

121コンタクトセンターc→　https://support.nec-lavie.jp/121cc

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121CCagent

2020/07/01 12:57

回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS150HAG
こちらのPCですか。
スリープからの復帰は速度的に問題ないがPCを再起動したりシャットダウンして再度電源を入れた時にWindowsのサインイン画面が出るまでが30分以上かかるって事ですか。その時HDDのアクセスランプは点滅を続けているのでしょうか？それとサインイン画面でパスワードを入れてデスクトップ画面が出た後の動作は特に遅いなどと言う事は無いのでしょうか？

ちょっと異常だと思いますね。流石にそこまで普通は時間が掛かることは無いです。

Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017111
一度、セーフモードでの起動を試みてはどうでしょう。これで起動速度が遅くないようならWindows起動時に読み込まれるスタートアップやサービスに何か原因がある可能性も考えられます。

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