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Windows7からWindows10へのアップグレードで途中で止まる問題について
2023/10/13 09:34
- NEC PC-LL750FS6Cのパソコンで使用しているWindows7をWindows10にアップグレードしようとしていますが、64%の更新プログラムのダウンロードで途中で止まってしまいます。
- Windows7のアップデートも試しましたが、こちらも途中で止まってしまいます。ウイルスソフトはアンインストールしています。
- Windows10を購入したが、アップグレードが上手くいかず、新しいPCを買うべきか迷っています。
Windows7をWindows10へアップグレー
2020/01/03 12:23
回答のやり方もわからず、連発失礼します。
NEC PC-LL750FS6C
のパソコンで、Windows7を使用しています。
サポート終了とのことで、慌てて、Windows10をMicrosoftで購入し、インストールのセットアップを行いましたが、更新プログラムのダウンロードで64パーセントの所で止まりました。4回繰り返しましたが全て同じところで止まりました。
Windows7のアップデートも試しましたが、アップデートすら、途中で止まる始末です。
ちなみに、ウイルスソフトはアンインストールし、行いました。
せっかくWindows10を購入したので勿体ないなと思ったのですが、やっぱり新しいPCを買った方が早いんですかね？
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
その他の回答 （8件中 6～8件目)
PC-LL750FS6Cでしたら、あまりにも勿体ないです。新しいPCを買った方が早いですが、もう一度挑戦することをお勧めします。
全般的な解決方法
1.外部ハードウェアを取り外す
2.Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する
3.Windows の更新
4.Microsoft 以外のウイルス対策ソフトウェアをアンインストールする
5.不要なソフトウェアをアンインストールする
6.Windows 10 にアップグレードするには、インストールを実行するのに十分な領域がハード ドライブに必要ですので、十分にドライブの空き領域を増やしてください。（HDDの全容量約750GBのうち少なくとも256GBは空き領域にしておいてください）
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次のヘルプを見ると、win10アップグレード対象製品のリストに掲載されていないようですよ。
（アップグレード対象製品）
http://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/pclist/index.html
（Windows 10 サポートのご案内）
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10
お礼
2020/01/03 13:37
ありがとうございます。
確かに、対象外ですね。
もう少し、もがいてみて、ダメなら諦めて新しいPCにしますね。
お礼
2020/01/03 13:45
ありがとうございます。
もう少しもがいてみる気になりました。
PCのスキルが乏しいので、どこから手をつけたらいいかわかりませんが、とりあえず、順番に試してみます。
アップデートのトラブルシューティングは試したのですが、再度トライしてみます。