ロジクールカメラについて教えて下さい

2020/03/04 22:44

Windows8を使用していて、チャットをしています。
ロジクールカメラを書い、ソフトをインストールして、カメラが写る事はできました。

ですが、サイトにはいりチャットをスタートすると、ロジクールカメラの画像が写りません。
原因分かる方がいらっしゃいましたら、是非教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

eromameron

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121CCagent

2020/03/05 01:36

回答No.1

可能なら使用しているPCの正確な型番やロジクールのカメラの型番を書きましょう。

>サイトにはいりチャットをスタート
とあるのでブラウザ上での話でしょうか？使用しているブラウザ名も書いた方が良いかも。

普通はブラウザでWebカメラを使う場合に
https://support.calling.fun/page-1267/
一例ですがこんな感じで使用を許可するかどうか聞いてきそうなものですが。

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ware121

2020/03/05 06:42

回答No.2

下記に問い合わせしてはいかがでしょうか。

ロジクール
カスタマーリレーションセンター

TEL: 0570-00-2085
月曜～金曜 9:00-19:00 （土曜・日曜・祝日を除く）

Eメール
https://support.logi.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000621393

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