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LAVIE NX850/L Excel開かない

2020/05/04 11:05

LAVIE NX850/Lを利用しています。デスクトップにあるExcelショートカットが開かない事象があります。下人は何が考えられるでしょうか。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (4件中 1~4件目)

2020/05/05 03:08
回答No.4

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-NX850LAB
このあたりのPCでしょうか。
http://nec-lavie.jp/navigate/products/pc/183q/share/software/note.html
Microsoft Office Home & Business 2016
がプリインストールされていますね。

Office 2016でMicrosoft Storeアプリかデスクトップアプリかを確認する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020642
恐らく普通にセットアップをしていればMicrosoft Storeアプリ版のOfficeがインストールされているだろうとは思います。

デスクトップアプリ版Office 2016の再インストール方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020642
デスクトップアプリ版のOfficeの方をインストールしてしまうって手もありますね。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2020/05/04 13:50
回答No.3

スタートで表示されるExcelです。デスクトップ上のExcelショートカットではありません。
「スタートにピン留めする」の下に「その他」が表示されると思います。
Windows 10でよく使うアプリをタスクバーに表示 → https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017943#a01

回復できているなら不具合が確認されている2、4月の更新プログラム「KB4532695」と「KB4549951」をアンインストールしてみてはいかがでしょうか? 改善されない場合はご容赦ください。Windows 10でインストールされた更新プログラムをアンインストールする方法 → https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017982

「KB4549951」不具合  →  https://a-zs.net/kb4549951-issues/#Windows_10_KB4549951%E3%81%8C%E4%B8%80%E9%83%A8%E3%81%AE%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%81%AB%E9%87%8D%E5%A4%A7%E3%81%AA%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%82%92%E5%BC%95%E3%81%8D%E8%B5%B7%E3%81%93%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B

「KB4532695」不具合 → https://www.softantenna.com/wp/windows/windows-10-kb4532695-network-and-sound-issue/

2020/05/04 12:35
回答No.2

office系のソフトは
実はかなり重たいソフトです、

起動してないではなく
バックグラウンドで
起動準備してから
それからやっと
起動する場合もありますよ。

https://s.kakaku.com/item/J0000028774/#tab02
↑スペックを見ましたが
メインメモリーが
8Gバイトに対して
ビデオメモリーが
約4Gバイト強も
取られていますから
(ノートパソコンの場合は
メインメモリーと
ビデオカードメモリーは
共通です。)
4G以下でWindows10を
実質動かしているので
メモリー不足になりやすいから
https://www.amazon.co.jp/%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88PC%E7%94%A8%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA-PC4-19200-DDR4-2400-Crucial-W4N2400CM-8G/dp/B01L6OC9X4/ref=mp_s_a_1_3?dchild=1&keywords=pc4-21300+8gb+2%E6%9E%9A+%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3&qid=1588563182&sr=8-3
↑こちらのメモリーと
交換を行えば
Windows10を動かす
メインメモリーは
10Gバイト以上になるから
サクっと動くように
なるとは思われますね。

補足

回答ありがとうございます。
ソフトって重たいんですね。

毎日PCを開かないので確実ではありませんが、毎週のように開かなくなってしまい、そのたびに「回復」で再起動をしています。(イメージでシステムを回復)
で、データもなくなっている状況なので、困っています。

2020/05/04 13:12

2020/05/04 12:12
回答No.1

Excelそのものが開かないなら

ショートカット:
スタート → Excelを右クリック → その他 → ファイルの場所を開く → 表示された一覧からExcelのショートカットを右クリック → コピー → デスクトップ画面にし、何もない場所を右クリック → 貼り付け → ファイルを置き換える

下のタスクバーに置く:
スタート → Excelを右クリック → その他 → タスクバーにピ留めする

作成したExcelファイルなら
ファイルを移動、削除した可能性あり。ファイルが残ってきれば、現在あるショートカットを削除して再作成

時々の事象Windows Updateの更新ファイルのダウンロード中等が考えられます。再度実行するしかありません。

補足

回答ありがとうございます。
ショートカットを右クリックしてみましたが、「その他」がありません。
設定のアプリを開いてみたところ「Microsoft Office Desktop Apps」の中にExcelが入っていました。
何か関係があるのでしょうか。

2020/05/04 13:09

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