ズーム接続時の不具合について

2020/06/09 17:24

(1)ズーム利用時に画像が荒くぼやけた感じになります（スマホ画面では問題ないためズーム自体の問題ではない）
(2)ズームの仮想背景を設定で、グリーンスクリーンがありますのチェックを外そうとすると、コンピュータが要件を満たしていませんとでます

上記問題を調べたところ、PCがCPUの要件を満たしていませんと出てきますが、その場合の解決方法について教えてください。

利用しているＯＳは以下です
windows 10　Home
バージョン　1909

型番　ＰＣ－ＮＳ３５０ＨＡＢ

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

wshoko

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回答（2件中 1～2件目)

121CCagent

2020/06/09 19:22

回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS350HAB
こちらのPCですね。
https://nec-lavie.jp/navigate/products/pc/173q/07/lavie/ns/spec/index02.html
に仕様がありますがCPUの要件を満たしていないって言うのは考えにくい気はしますけどね。

【Zoom】「コンピュータが要件を満たしていません」エラーで背景を設定できない原因と対策について
https://did2memo.net/2020/04/29/zoom-computer-does-not-meet-requirements/
Zoomのバーチャル背景がPCで使えないときの裏ワザ
https://dekiru.net/article/19940/
みたいなのは検索するとでてきますね。それらを見ると微妙にCPUの仕様を見たしていない？とも言えますね。

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aokii

2020/06/09 18:07

回答No.1

通信速度あるいは処理速度の不足によるものと考えられます。解決方法は通信回線及びPCの性能アップでしょうか。

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