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特定のファイルがひらかない

2020/07/02 08:06

ファイルが開かない。同じドライブにある他のファイルは開きます。
なのでデスクトップアイコンをダブルクリックしても、たちあがらないし、エラーメッセージ等もない。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

WAKABANO

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shinotel

2020/07/03 10:06

回答No.3

Microsoft Officeに関連するファイルのことでしたら、最近あった事例を参考にしてください。
エクスプローラでファイル名が見える状態にして、「表示」タブにある「ペイン」グループ内の「詳細ウインドウ」がオンになっていたら、ここをクリックしてオフにします。
オフィスのファイルをダブルクリックで開くと思います。
Microsoft Officeに関連しないファイルのことでしたら、スルーしてください。

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ware121

2020/07/02 09:12

回答No.2

通常アイコンをダブルクリックすれば、何らかののメッセージが出るか、ファイルが開くか、アイコンに関連付けられたソフトが立ち上がります。何も変化がないのは、デスクトップアイコンにアイコンのみ残っているのでは。

お礼

2020/07/02 09:46

確かに、アイコンだけ残っているような状態ですね。2週間前までは問題なかったです。
その間にやったことといえば、プリンターにつないだ（以前にもつないだことある）か、グーグルで新しいアカウントとりました。
その時に何かしてしまったのか…
ありがとうございました！

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121CCagent

2020/07/02 08:32

回答No.1

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の底面や背面に書かれたシールに記載があります。

取りあえずWindowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動です）でしょうか。
次にその開かないファイルのエクスプローラーでコピーが作成できるのか？確認を。またコピーした方のファイルが開けるのか？確認を。またファイルのプロパティを開いてファイルの容量が0になっていたりしないか？確認を。
またセーフモードでの起動した場合にも開けないのか？確認しましょう。

お礼

2020/07/02 09:47

次回からは型番のせます！
アドバイスありがとうございます。
やってみます！
ありがとうございました。

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