サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
締切済み
すぐに回答を!

特定のファイルがひらかない

2020/07/02 08:06

ファイルが開かない。同じドライブにある他のファイルは開きます。
なのでデスクトップアイコンをダブルクリックしても、たちあがらないし、エラーメッセージ等もない。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2020/07/03 10:06
回答No.3

Microsoft Officeに関連するファイルのことでしたら、最近あった事例を参考にしてください。
エクスプローラでファイル名が見える状態にして、「表示」タブにある「ペイン」グループ内の「詳細ウインドウ」がオンになっていたら、ここをクリックしてオフにします。
オフィスのファイルをダブルクリックで開くと思います。
Microsoft Officeに関連しないファイルのことでしたら、スルーしてください。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2020/07/02 09:12
回答No.2

通常アイコンをダブルクリックすれば、何らかののメッセージが出るか、ファイルが開くか、アイコンに関連付けられたソフトが立ち上がります。何も変化がないのは、デスクトップアイコンにアイコンのみ残っているのでは。

お礼

確かに、アイコンだけ残っているような状態ですね。2週間前までは問題なかったです。
その間にやったことといえば、プリンターにつないだ(以前にもつないだことある)か、グーグルで新しいアカウントとりました。
その時に何かしてしまったのか…
ありがとうございました!

2020/07/02 09:46

2020/07/02 08:32
回答No.1

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の底面や背面に書かれたシールに記載があります。

取りあえずWindowsを再起動(シャットダウンでは無く再起動です)でしょうか。
次にその開かないファイルのエクスプローラーでコピーが作成できるのか?確認を。またコピーした方のファイルが開けるのか?確認を。またファイルのプロパティを開いてファイルの容量が0になっていたりしないか?確認を。
またセーフモードでの起動した場合にも開けないのか?確認しましょう。

お礼

次回からは型番のせます!
アドバイスありがとうございます。
やってみます!
ありがとうございました。

2020/07/02 09:47

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%