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メール送受信ができません

2020/07/06 18:57

アウトルック2013 OS をウィンドウズ８　メール受診できなくなりました。
インターネットは接続でいています。
後は、セキュリュティー対策ソフト　ウイルスバスターの設定ですかね

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：メール」についての質問です

taka9023

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回答（4件中 1～4件目)

narashingo

2020/07/06 19:56

回答No.4

どちらのメールアドレスなのですか？
設定アカウントは、たまに壊れることもあります。

一旦、アカウントを削除して、再度、追加設定してみましたか？
（Outlook2013:メールアカウントの再設定）
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000okb

エラー次第ですが、例えば、次のように、エラー番号から検索して問題を見つける方法もあります。
（メールの送受信でエラーコード「0x800ccc0f」と表示されたときに確認するべき2つのこと）
https://note.com/moriyamayoshiaki/n/n16c56f57729d

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ware121

2020/07/06 19:09

回答No.3

１，Outlook 2013でメールの送受信ができない場合の対処方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=016068

２，Office 2013を再インストールする方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=016591

３，Windows 8 / 8.1でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013967

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121CCagent

2020/07/06 19:06

回答No.2

どう受信出来なくなったのでしょう？受信しようとした際に何かメッセージが出たりしないのでしょうか？

Outlook 2013でメールアカウントの設定を確認する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016069
念の為、メールアカウントの設定に問題がないか？確認してみるとか。

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aokii

2020/07/06 19:05

回答No.1

有線LANでつないでみてください。あるいは、再起動してみてください。あるいは、WEBメールで開いて、迷惑メールフォルダを見てください。

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