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Outlookでメールの送受信が出来ない
2023/10/14 11:21
- Outlookでメールの送受信が出来ない場合、解決方法を探しています。
- Outlookデータファイルにアクセス出来ず、正常にメールの送受信が出来ない状況です。
- ノートパソコンでOutlookを使用しており、インターネット接続やウイルス対策ソフトの確認は問題ありませんが、メールの送受信ができません。解決方法を教えてください。
Outlookでメールの送受信が出来ない
2023/09/09 19:15
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン
・利用しているメールのサービス
（例：Outlook・Gmail・ビッグローブメールなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Outlook
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-N1565CAW-E3
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
有線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：文字の大きさを変更したい・接続方法がわからない・POP/SMTPの設定方法が知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Outlookでメールの送受信が出来ない。
Outlookデータファイルにアクセス出来ませんと表示される。
インターネットはちゃんと接続されて閲覧は出来る。
ウイルス対策ソフトは入れていない。
上記確認は出来ていますが、どうしたらメールの送受信が出来るようになりますでしょうか？
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
Outlook「データファイルpst/ostにアクセスできません」の解決方法 – Windows10
https://itojisan.xyz/trouble/16816/
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
次を試してみてはいかがですか。
以下の３、４を試す。
Outlook 2021でメールの送受信ができない場合の対処方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023887
２、Office2021の入れ直しを試す。
Office 2021を再インストールする方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023078
３、サポートに問い合わせる。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
お礼
2023/09/09 20:40
全く分からないことだらけでしたが、
順番に試していってみたところ、
対処3: 新しいpstファイルを作成して切り替える
で送受信出来るようになりました！
ありがとうございました！！