このQ&Aは役に立ちましたか？
DVD再生トラブル：音が強くなる、ドライブが消える、再生されない
2023/10/13 17:27
- DVD再生中に音が強くなり、PC上からドライブが消える問題や再生されない問題が発生しています。再起動すると、ドライブは正しく検出されるようになります。一方、BDは途中で停止せずに再生できます。
- NEC PC-NS700HARのDVD再生において、音が強くなり、ドライブが消える問題や再生されない問題が発生しています。再起動すると、ドライブは正常に検出されますが、BDは問題なく再生できます。
- 質問者はNEC PC-NS700HARのDVD再生時に、音が強くなると同時にドライブが消えたり、再生されないというトラブルが発生しています。再起動すると、ドライブは正しく検出されるようになります。BDの再生には問題はありません。
DVD再生
2020/10/25 23:47
DVDを入れると音が強く出て、DVD再生中PC上からドライブが消えてしまう。あるいは、再生されないで、ドライブが検出されないとでる。再起動すると、ドライブはPC上で確認できる。BDは途中で止まらずに再生できる。
型番：PC-NS700HAR
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS700HAR
こちらのPCですね。
https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-NS700HAR
ブルーレイディスクドライブBU40Nアップデートモジュール
https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=10658
念の為、上記が適用されているのか？確認しましょう。
Windows 10でCD/DVD/ブルーレイディスクを正常に読み込めない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019162
あたりが一般的な対処法になります。
ダメだとは思いますがレンズクリーナーを試してみるって言うのもあります。
Windows 10でCD/DVD/ブルーレイディスクのデータをパソコンで表示する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019516
念の為、確認ですがエクスプローラーでDVDの中身を見ることもできない状態って事で良いのでしょうか？
書かれている状況からは内蔵のブルーレイディスクドライブ自体の故障が疑われます。
CD/DVDとBDで読み取りレンズ（ピックアップレンズ）が2つにわかれていてCD/DVD側の異常？って可能性があります。
https://support.nec-lavie.jp/121cc
https://support.nec-lavie.jp/repair/
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html
修理に出した方が良いかも知れません。ただ修理費用を考えるとUSB接続の外付けブルーレイディスクドライブを購入するのが現実的かも知れません。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
お礼
2020/10/26 05:58
BU40Nアップデートモジュールのダウンロードで解決しました。
DVD回転の音が大きく、途中で止まったりするので、また再生できなくなったら修理に出すことにします。ありがとうございました。