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テレビ起動の回復

2020/11/03 08:20

pc-DA770GAB74025228A
64ビット
修復不能でOSクリ-ンインスト-ルで起動したがテレビ機能がインストールされていないので復帰させる方法を教示願いたい。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2020/11/03 20:59
回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA770GAB
こちらのPCですか。
メーカー製PCですのでOSのクリーンインストールは止めた方が良いです。必要なドライバやソフトウェアなどOSをクリーンインストールした時用のものは用意されていませんので。

Windows 10でWindows(OS)が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127
上記の手順で再セットアップするか?

Windows 10で再セットアップメディアを作成する方法(2018年7月以前発表機種)
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018395
Windows 10で回復ドライブを作成する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018137
予め作成して置いた再セットアップメディアなどから再セットアップする方が良いかと。
https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-DA770GAB&seizouBangou=
から有償で購入することも出来ます。

Windows 10で回復ドライブからパソコンを初期化する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018664
Windows 10で再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018704

このQ&Aは役に立ちましたか?
2020/11/03 08:51
回答No.1

OSをクリ-ンインスト-ルするとSmart Vision、Office2016等のアプリはインストールされません。LAVIEアプリナビがあれば、LAVIEアプリナビからSmart Visionを再インストールする。なければストアから入手すする。ソフトウエアなどの対応状況を参考にしてください。上手くいかない可能性があります。その場合はサポートに問い合わせる。

ソフトウエアなどの対応状況 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win10/upgrade/support/index.html

LAVIEアプリナビ → https://www.microsoft.com/ja-jp/p/lavie%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%8A%E3%83%93/9nblggh43jnx?activetab=pivot:overviewtab

Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019732#a02

121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

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