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ソフト＆ナビゲーターについて

2021/01/17 16:34

LL750/R 今まで表示されていたソフト＆ナビゲーターが使えなくなってしまったのですが、使えるようにするにはどうしたらいいでしょうか

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

Yumi-imuY

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回答（3件中 1～3件目)

jj-grapa

2021/01/18 11:39

回答No.3

https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016273
回答にはなりませんが、win8.1までのパソコンにインストールされているのでは？　osは何ですか

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ware121

2021/01/17 16:50

回答No.2

ソフト＆ナビゲーターはFlash Playerを使用しているようです。Flash Playerは昨年末でサポートを終了し、アドビ社はFlash Playerのアンインストールを促しています。Flash Playerを使用しないソフト＆ナビゲーターがあるかサポートに問い合わせてください。

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

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121CCagent

2021/01/17 16:44

回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-LL750RSB
このあたりPCでしょうか？出来ればPC本体底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

それと言われているのは「ソフト＆サポートナビゲーター」でしょうか？
だとするとどうもそのソフトはAdobe Flash Playerを使っている様で

Adobe Flash Playerサポート終了情報ページ
https://www.adobe.com/jp/products/flashplayer/end-of-life.html
Adobe Flash Playerのサポート終了に伴いAdobe Flash Playerがアンインストールされたりして動かなくなった可能性があるかも知れません。

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