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困ってます

縮小され印刷される

2021/05/02 16:02

本日、パソコンを購入し無事すべて接続が完了しました。ところがwife接続したプリンター(brother社 MFC6573CDW)で印刷すると1/2に縮小されてしまいます。コンピュータおよびプリンターの用紙サイズを全てA4サイズに設定しなおし、縮小印刷の設定もしていません。あとはプリンターの強制終了ぐらいしか対応が浮かびません。どこに問題があり、どのようにすれば適切なのでしょうか。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :周辺機器」についての質問です

回答 (4件中 1~4件目)

2021/05/02 18:02
回答No.4

ファームウェア更新を
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6573cdw&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043

他の回答も含め、対応しても改善しな場合
拡大してみてはいかがでしょう。
縮小率が一定ならば、拡大率も一定で印刷できますね。

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2021/05/02 17:01
回答No.3

>全てA4サイズに設定し
が気になる部分ですね 異なる設定になっていなければ修正する必要が無い部分なので

パソコン情報 OS情報不明ですが Windowsの場合は設定 デバイス プリンターから修正を行われていますでしょうか?

ただ 2015年発売 メーカー修理対応が終了した古い機種なので 内部故障だと買い替えるしかないかも知れません
アプリの印刷設定からだと その印刷に限る限定的な設定変更になります

強制終了させても基本設定は残りますので改善の役には立たないです

後は MFC6573C関連のアプリや設定情報を全て削除し 新規インストールからやり直す でしょうか
アンインストールツールも提供されています
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6573cdw&os=10013

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_mw260mfijp&faqid=faqp00001509_003

2021/05/02 16:25
回答No.2

最新のドラーバをインストールして発生しているならサポートに問い合わせてください。

フルパッケージダウンロード 【推奨】 → https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6573cdw&os=10013&dlid=dlf101974_000&flang=1001&type3=11

サポート → https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactuslist.html?support_source=bluebar&_ga=2.52347241.1384716403.1619939290-757178268.1619939290

2021/05/02 16:13
回答No.1

>用紙サイズを全てA4サイズに設定しなおし、縮小印刷の設定もしていません。

でしたら、初期不良の可能性があると思います。
購入されたばかりと言うことなので、購入店に相談された方が
良いかと思います。(とりあえずは、再起動してみて下さい)

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